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고객관계관리 : 개념, 전략, 도구
Kumar, V.
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| 자료유형 | 우수학술도서 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 고객관계관리 : 개념, 전략, 도구 / V. Kumar, Werner Reinartz [저] ; 홍태호 [외] 역. |
| 개인저자 | Kumar, V., 1957-. Reinartz, Werner J. 홍태호, 역 신택수, 역 안현철, 역 김은미, 역 |
| 발행사항 | 서울: 한경사, 2019. |
| 형태사항 | xi, 480 p. : 삽화, 표 ; 26 cm. |
| ISBN | 9788968441820 |
| 일반주기 |
공역자: 신택수, 안현철, 김은미
본서는 "Customer relationship management : concept, strategy, and tools. 2012."의 번역서임 |
| 서지주기 | 참고문헌과 색인수록 |
| 원서명 | Customer relationship management : |
| 일반주제명 | Customer relations --Management Customer relations --Data processing |
| 분류기호 | 658.812 |
| 언어 | 한국어 |
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인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | CD-NET |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | EM134300 | 658.812 K96ㄱ | 2층 제1자료열람실/2층 일반도서서가 | 대출가능 |
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