Hill, Nigel
QRcode
자료유형 | 단행본 |
---|---|
서명/저자사항 | 고객만족조사법 / Nigel Hill 지음 ; 송인숙, ; 제미경, ; 김경자 공역. |
개인저자 | Hill, Nigel 송인숙 제미경 김경자 |
발행사항 | 서울 : 시그마프레스 , 2002. |
형태사항 | 271 p. : 삽도 ; 25cm. |
ISBN | 898445186X |
일반주기 |
기업을 살리는 고객조사의 첫걸음
원본 초판서명: Handbook of customer satisfaction measurement |
서지주기 | 참고문헌 부록수록 |
원서명 | Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement. 2nd ed.(2000) |
분류기호 | 658.812 |
언어 | 한국어 |
서평 (0 건)
*주제와 무관한 내용의 서평은 삭제될 수 있습니다.
서평 제목에는 특수기호 사용을 제한합니다.
서평추가