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소비자학?: 시장조사의 신화, 소비자에 대한 진실, 쇼핑의 심리학/

Graves, Philip

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자료유형단행본
서명/저자사항소비자학?: 시장조사의 신화, 소비자에 대한 진실, 쇼핑의 심리학/ 필립 그레이브스 지음; 황혜숙 옮김
개인저자Graves, Philip
황혜숙, 옮김
발행사항서울: 좋은책들, 2011
형태사항343p.; 23cm
ISBN9788996510505
일반주기 왜 상품을 구매하고도 그 이유를 설명하지 못할까?
서지주기미주: p. 330-[344]
원서명Graves, PhilipConsumer.ology : the market research myth, the truth about consumers and the psychology of shopping
분류기호658.834
언어한국어

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No. 등록번호 청구기호 소장처 도서상태 반납예정일 예약 서비스 CD-NET
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초록

목차 일부

소비자의 심리를 낱낱이 파헤친다!

왜 상품을 구매하고도 그 이유를 설명하지 못할까? 소비자 행동 분야의 세계 최고 전문가 중 하나인 필립 그레이브스가 시장조사에서 나오는 대부분의 결과를 절대로 믿으면 안 되는 이유를 상세히 밝힌다. 20년간 소비자들을 관찰해온 그가 사람들이 조사에서 하는 말과 실제로 하는 행동 사이의 모순에 대해 알게 되었다고 말하며, ...

목차 전체

소비자의 심리를 낱낱이 파헤친다!

왜 상품을 구매하고도 그 이유를 설명하지 못할까? 소비자 행동 분야의 세계 최고 전문가 중 하나인 필립 그레이브스가 시장조사에서 나오는 대부분의 결과를 절대로 믿으면 안 되는 이유를 상세히 밝힌다. 20년간 소비자들을 관찰해온 그가 사람들이 조사에서 하는 말과 실제로 하는 행동 사이의 모순에 대해 알게 되었다고 말하며, 이를 이 책에 고스란히 담아내었다.

목차

목차 일부

추천의 말_ 케빈 호건(Kevin Hogan)
머리말_ 진실의 순간
1장 무의식적 마음의 이해 - 왜 상품을 구매하고도 그 이유를 설명하지 못할까?
2장 소비자를 읽어라 - 무의식적 마음에 대한 통찰
3장 상황 속의 소비자 - 환경적 영향
4장 소비자는 무엇을 하는가? - 행동 연구
5장 관련 없는 소비자 - 문제 있는 질문을 피하라
6장 관련...

목차 전체

추천의 말_ 케빈 호건(Kevin Hogan)
머리말_ 진실의 순간
1장 무의식적 마음의 이해 - 왜 상품을 구매하고도 그 이유를 설명하지 못할까?
2장 소비자를 읽어라 - 무의식적 마음에 대한 통찰
3장 상황 속의 소비자 - 환경적 영향
4장 소비자는 무엇을 하는가? - 행동 연구
5장 관련 없는 소비자 - 문제 있는 질문을 피하라
6장 관련 있는 응답 - 가치 있는 질문을 던져라
7장 군중의 이해 - 포커스 그룹 인터뷰를 주의하라
8장 소비자 미래학 - 소비자가 혁신에 영향을 미칠 수 있을까?
9장 우위를 점하라 - 시장 조사를 넘어서
맺음말
감사의 말
미주

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