Hernon, Peter
QRcode
자료유형 | 단행본 |
---|---|
서명/저자사항 | 도서관·정보센터의 고객만족경영/ Peter Hernon; John R. Whitman [공]저; 오동근...[등]역. |
개인저자 | Hernon, Peter Whitman, John R., [공]저 오동근, 역 권계순, [공]역 여지숙, [공]역 배영활, [공]역 황일원, [공]역 |
발행사항 | 대구: 태일사, 2004 |
형태사항 | 303p.: 삽도; 26cm |
ISBN | 8989023564 9788989023562 |
서지주기 | 참고문헌: p.283-294 색인: p.295-303 |
원서명 | Delivering satisfaction and service quality |
분류기호 | 025.52 |
언어 | 한국어 |
서평 (0 건)
*주제와 무관한 내용의 서평은 삭제될 수 있습니다.
서평 제목에는 특수기호 사용을 제한합니다.
서평추가