프롤로그ㆍ삶이란 문제의 연속이다
흐루시쵸프는 어디 있지? l 문제가 참 문제다l 비판, 비판, 또 비판! l 과학으로 맛을 내다
Chapter 1 문제를 어떻게 해결할까?
답이 아니라 과정이다l 문제해결엔 어떤 방법이 있을까?l 문제해결의 기본구조, 모습을 드러내다
Tip 삼단논법으로 타당하게 추론하기
Chapter 2 대체 무엇이 문제야?
곰에게 잡아 먹히지 않으려면? l 문제의 주인, 나오시오! l 무엇이 문제인가? l 문제에도 유형이 있다 l 어떤 문제를 먼저 해결할까?
Tip 집중력이 문제해결 능력의 원천
Chapter 3 가설이란 색안경을 껴라
가설을 왜 세워야 할까? l 밀이 발명한 원인발견법 l 가설에 감을 잡는 법, KT분석법 l 프로세스 관점의 가설 설정법, TIC분석법 l 좋은 가설이 되기 위한 조건은? l 가설을 사랑합니까?
Tip 과학적으로 검증된 창의력을 높이는 방법 2가지
Tip ‘복잡하다’는 말의 진짜 의미는?
Chapter 4 철저하게 실증하라
실증이란 무엇인가? l 인과관계를 파헤쳐보자 l 객관적 관찰이 가능할까? l 실증을 설계해보자 l 한 방에 결정적으로 실증하기
Tip 여러분의 관찰은 객관적입니까?
Tip 논리의 오류를 주의하세요
Chapter 5 실증의 기본기를 다져라
좋은 근거는 어떻게 얻을까? l 모두가 알아야 할 분석의 기본기 l 분석의 꽃, 2×2 매트릭스 l 인터뷰에도 기본기가 필요하다 l 곤란한 상황에서 어떻게 실증할까? l 거짓말탐지기를 믿습니까?
Tip BCG 매트릭스를 올바르게 그리는 방법
Chapter 6 결정적 해법을 찾아라
겸손해야 문제해결을 잘한다 l 해법의 가설, 이렇게 설정하자 l 최적의 해법을 찾아라 l 합리적으로 의사결정하자 l 돌다리도 두드려보는 실험 l 해법은 또 다른 문제의 시작
Tip 최적 해법을 선택하는 방법, AHP
Tip 망원경 효과를 주의하세요
에필로그ㆍ문제해결사의 마지막 조건
끊임없이 증명하라 l 권위에 대해 도전하라 l 진정한 용기를 가져라 l 암기하라
흐루시쵸프는 어디 있지? l 문제가 참 문제다l 비판, 비판, 또 비판! l 과학으로 맛을 내다
Chapter 1 문제를 어떻게 해결할까?
답이 아니라 과정이다l 문제해결엔 어떤 방법이 있을까?l 문제해결의 기본구조, 모습을 드러내다
Tip 삼단논법으로 타당하게 추론하기
Chapter 2 대체 무엇이 문제야?
곰에게 잡아 먹히지 않으려면? l 문제의 주인, 나오시오! l 무엇이 문제인가? l 문제에도 유형이 있다 l 어떤 문제를 먼저 해결할까?
Tip 집중력이 문제해결 능력의 원천
Chapter 3 가설이란 색안경을 껴라
가설을 왜 세워야 할까? l 밀이 발명한 원인발견법 l 가설에 감을 잡는 법, KT분석법 l 프로세스 관점의 가설 설정법, TIC분석법 l 좋은 가설이 되기 위한 조건은? l 가설을 사랑합니까?
Tip 과학적으로 검증된 창의력을 높이는 방법 2가지
Tip ‘복잡하다’는 말의 진짜 의미는?
Chapter 4 철저하게 실증하라
실증이란 무엇인가? l 인과관계를 파헤쳐보자 l 객관적 관찰이 가능할까? l 실증을 설계해보자 l 한 방에 결정적으로 실증하기
Tip 여러분의 관찰은 객관적입니까?
Tip 논리의 오류를 주의하세요
Chapter 5 실증의 기본기를 다져라
좋은 근거는 어떻게 얻을까? l 모두가 알아야 할 분석의 기본기 l 분석의 꽃, 2×2 매트릭스 l 인터뷰에도 기본기가 필요하다 l 곤란한 상황에서 어떻게 실증할까? l 거짓말탐지기를 믿습니까?
Tip BCG 매트릭스를 올바르게 그리는 방법
Chapter 6 결정적 해법을 찾아라
겸손해야 문제해결을 잘한다 l 해법의 가설, 이렇게 설정하자 l 최적의 해법을 찾아라 l 합리적으로 의사결정하자 l 돌다리도 두드려보는 실험 l 해법은 또 다른 문제의 시작
Tip 최적 해법을 선택하는 방법, AHP
Tip 망원경 효과를 주의하세요
에필로그ㆍ문제해결사의 마지막 조건
끊임없이 증명하라 l 권위에 대해 도전하라 l 진정한 용기를 가져라 l 암기하라