목차

1    비전을 프레젠테이션하라
2    ‘할 수 있다’고 말해 주는 사람이 돼라
3    좋은 소식과 함께 등장하라
4    상대방의 자리에서 말하라
5    깃털처럼 만져라
6    사소한 부탁일수록 긴급히 처리하라
7    조건 없는 신뢰를 보여라
8    주변 사람의 말을 인용하라
9    삼각관계를 형성하라
10    칭찬할 때는 롤러코스터에 태워라
11    감투를 씌워주어라
12    사소한 일에 감사를 표하라
13    왜 감사한지 말하라
14    목젖이 보이도록 웃어라
15    스스로 왕관을 써라
16    화를 다스려라
17    화를 잘 받아줘라
18    자신의 재능을 널리 나눠 쓰라    
19     친구 보험을 들어라
20    이웃 공동체를 만들어라
21    체면 유지용 대사를 개발하라
22    첫 만남에서는 스테이크를 먹어라
23    뒷담화 자리에서는 탐정이 돼라
24    뼛속까지 자신감으로 채워라 
25    상대방의 방어기제를 이해하라
26    공로는 상대방에게 돌려라
27    마음의 조리개를 조절하라
28    재미있는 실패담을 준비하라
29    남의 실패담을 옮기지 마라
30    어떤 스포츠를 좋아하는지 조사하라
31    혼자서 이룰 수 있는 것은 없다
32    당신을 깎아내리는 사람에게는 안녕을 고하라
33    인기라는 함정을 피하라
34    마음속 이야기까지 들어라
35    진한 포옹을 선물하라
36    잘못에 대해서만 얘기하지 마라
37    때론 기분 좋게 백기를 들어라
38    무례한 농담에는 더 크게 웃어라
39    약자에게 약한 사람이 돼라
40    마중물을 부어줘라
41    상대방이 선호하는 방식으로 들어라
42    상대방을 투명인간으로 만들지 마라
43    향기로운 사람이 돼라
44    스포트라이트에 익숙해져라 
45    재빨리 움직여라
46    우물가에 자리를 잡아라
47    눈동자를 얻어야 마음을 얻는다
48    만점짜리 악수를 하는 방법
49    노래하듯 대화를 이어가라
50    마음을 아낌없이 표현하라
51    이성(異性)처럼 말하라
52    남자들에게 청해야 할 도움은 따로 있다
53    잃은 것보다 얻은 것을 먼저 봐라 
54    쇼핑의 지혜를 나눠라
55    밥맛 나는 사람이 돼라
56    컴퓨터 박사가 돼라
57    왕의 옷을 입고 행차하라
58    2인자를 기억하라
59    잡담에 강한 사람이 돼라
60    서론은 천천히, 본론은 빠르게
61    마음의 경계선을 지워라