제1장 왕초보가 체크해야할 기본지식
인사관리와 업무분장
┖▶인사관리의 역할과 목표
┖▶주요 인사관리 업무 분장
총무관리와 업무분장
┖▶총무의 역할은 관리와 조정
┕ 경영자의 업무 보좌 기능
┕ 부서간 조정 기능
┕ 사내활동 지원 기능
┕ 대외 절충 기능
┕ 자산관리 기능
┖▶주요 총무업무분장
상시 근로자수에 따른 근로기준법 적용범위
┖▶상시 4인 이하 사업장에 적용되지 않는 주요 내용
┖▶상시 4인 이하 사업장에 적용되는 근로기준법 조항
┖▶상시 근로자수의 개념
5인 이상 사업주가 꼭 알아야 할 주요 노동법 규정
┖▶근로계약서를 채용할 때에는 반드시 근로계약서 작성
┖▶서류의 보존
┕ 근로자명부의 작성
┕ 임금대장의 작성
┖▶근로시간
┕ 탄력적 근로시간제
┕ 선택적 근로시간제
┕ 재량근로시간제
┖▶휴일 및 휴가
┖▶임금은 매월 1회 이상 일정한 날짜에 지급
┖▶연장 야간 휴일근로
┖▶퇴직금을 지급해야 한다.
┖▶근로자의 해고
┖▶취업규칙의 작성과 신고
┖▶최저임금 이상의 임금을 지급해야 한다
사업주가 지키지 않는 경우 처벌내용
제2장 채용관리
채용 업무절차
모집
┖▶모집절차의 결정
┖▶모집의 원천
선발
┖▶선발의 절차
┕ 서류심사
┕ 선발시험
┕ 면접
┕ 신체검사
┕ 신원 경력조사
채용결정(고용)과 근로계약
┖▶근로계약
┕ 임금항목
┕ 근로시간 항목
┕ 직원의 직책과 업무내용, 근무장소 항목
┕ 복무규율 항목
┕ 근로계약기간 항목
┕ 연봉제 근로계약시 별도로 구분 기재할 내용
┖▶채용내정
┕ 채용내정의 요건
┕ 근로계약 성립시기와 채용내정자의 법적지위
┕ 근로계약 성립시기
┕ 채용내정자의 법적지위
┖▶효력발생시기
┕ 채용내정의 취소
┕ 근로기준법의 적용
┖▶시용기간
┕ 시용의 요건
┕ 시용의 적용
┕ 시용기간의 명시
┕ 시용기간의 시기
┕ 시용기간의 결정
┕ 시용기간의 연장
┕ 시용과 근로관계
┕ 시용의 기간
┕ 기간만료의 효과
┕ 시용근로자의 임금
┕ 시용기간의 근속연수 통산
┕ 시용후의 본채용의 거부
┖▶수습
┕ 수습사용기간
┕ 수습근로자의 해고
직원 채용시 체크 포인트
┖▶근로계약서 외 구비서류비치 사항
┖▶급여명세서 작성 및 갑근세 신고 납부
┖▶4대 보험관리
┖▶기타 법률상 점검사항
┕ 채용시 남녀 차별 금지
┕ 건강진단의 실시
┕ 쟁의행위 기간 중 채용 제한
┕ 정리해고 전후기간 동안의 신규채용
┕ 고용보험지원금 제한
┕ 연소자 고용시 사업주 확인사항
┕ 안전보건교육 실시
제3장 직무와 인사고과
직무분석
┖▶직무분석의 정의
┖▶직무분석의 목적과 용도
┖▶직무분석의 유형
┖▶직무분석의 단계
┖▶직무를 분석하기 위한 방법
┕ 관찰법
┕ 면접법
┕ 설문지법
┕ 작업일지법
┕ 결정적사건법
┖▶직무기술서와 작업자명세서
┕ 직무기술서
┕ 작업자명세서
직무평가
┖▶직무평가의 목적
┖▶직무평가과정 및 평가요소
┕ 직무평가과정
┕ 직무평가요소
┖▶직무평가 방법
┖▶직무평가 과정상의 유의점
인사고과
┖▶인사고과의 평가방법
┕ 고과자에 의한 분류
┕ 고가목적에 의한 분류
┕ 상대고과
┕ 절대고과
┖▶인사고과의 시기
┖▶인사고과자의 유의사항
┖▶인사고과의 오류
다면평가
┖▶도입의 필요성
┖▶도입의 목적
┖▶다면평가의 장단점
┖▶다면평가의 방법
┕ 효과적인 운영방안
┕ 평가자 선정
┕ 평가요소의 결정
┕ 평가결과의 공개범위
┕ 평가결과의 활용
┕ 평가자
┖▶합리적인 전개방향
목표관리(MBO)
┖▶MBO의 효과
┖▶MBO의 장단점
┖▶MBO의 전제조건
┖▶MBO의 실행방안
제4장 근태 복무관리
근태관리와 출장관리
┖▶출장관리
┕ 국내출장
┕ 해외출장
┖▶결근관리
근로시간
┖▶근로시간
┕ 법정근로시간
┕ 성인근로자의 법정근로시간
┕ 연소자의 경우
┕ 유해위험작업 근로자의 경우
휴게(쉬는 시간) 휴일(쉬는 날) 휴가
┖▶휴게(= 쉬는 시간)
┖▶휴일(= 쉬는 날)
┕ 법정휴일에 임금을 지급해야 합니까?
┕ 법정휴일(주휴일)
┕ 약정휴일
┕ 주휴일은 반드시 일요일에 부여해야 하나요?
┕ 휴일이 중복되는 경우 휴일계산
┖▶휴가
지각 조퇴 외출 결근
사직(사표제출)과 해고 및 퇴직
┖▶사표의 제출과 퇴직
┕ 합의퇴직
┕ 사직서 제출 후 근로자가 철회를 요청하는 경우
┕ 근로자로 하여금 강압적으로 사직서를 작성하게 한 경우
┕ 임의퇴직
┕ 사표를 제출했으나 이를 회사가 수리하지 않는 경우
┕ 사직서 제출 후 일방적으로 출근하지 않는 경우 무단결근
┕ 기간을 정한 근로계약과 임의퇴직
┖▶해고
┕ 해고의 정당성 요건
┕ 해고사유의 정당성
┕ 해고절차의 정당성
┕ 해고사유에 따른 해고의 유형
┕ 취업규칙 등의 해고사유와 절차
┕ 해고의 절차적 요건
┕ 해고시기의 제한
┕ 해고예고
┕ 해고예고기간과 해고금지기간과의 관계
┖▶정년퇴직
┕ 정년 도래에 따른 퇴직시점
┕ 차등 정년제의 유효성
┕ 취업규칙상의 당연면직 사유
징계해고
┖▶징계해고의 정당한 사유
┕ 일반적인 판단기준
┕ 취업규칙 및 단체협약에서 정한 징계해고사유
┕ 징계해고 사유의 구체적 사례
┕ 정당한 인사명령 및 업무지시 불응
┕ 무단결근
┕ 근무태만 근무태도 불량
┕ 직무상 부정행위
┕ 직장에서의 폭언 폭행
┕ 근로자의 사생활에서의 비행 및 범법행위
┕ 불법 단체행동 등 업무방해 및 직장질서 문란행위
┕ 회사에 재산상 손해를 준 행위
┕ 근거 없는 회사 비방 및 명예훼손
┕ 복무수칙 위반
┕ 학력 경력 사칭 또는 은폐
┕ 부당한 노조활동 및 불법 쟁의행위
┖▶징계절차의 정당성
┕ 원 칙
┕ 징계절차와 관련된 주요 내용
┖▶징계(해고)시 유의사항
┕ 적정한 징계수위의 결정
┕ 다른 근로자와의 형평성 고려
┕ 이중징계 금지의 원칙
┕ 포상 및 징계전력 등 참작
┕ 감봉금액의 제한(감봉 3개월의 감봉금액)
정리해고
┖▶긴박한 경영상의 필요성
┖▶해고회피노력
┖▶합리적이고 공정한 해고대상자 선정기준
┖▶근로자대표(또는 노동조합)와의 성실한 협의
해고예고 제도
┖▶해고예고제도가 적용되지 않는 경우
┕ 천재 사변 등으로 사업계속이 불가능한 경우
┕ 사업에 막대한 지장을 초래하거나 재산상 손해를 끼친 경우
┖▶해고예고제도 적용제외 근로자
┖▶기간제 근로자의 기간만료와 해고예고
┕ 원칙
┕ 예외
┖▶해고예고의 방법
┖▶해고예고수당의 세금문제
제5장 급여(임금)관리
급여(임금)관리
┖▶임금체계
┖▶임금형태
┕ 고정급(시간급)제
┕ 성과급제
┖▶임금수준
┕ 임금수준관리의 중요성
┕ 보상수준의 결정
임금지급의 원칙과 급여압류
┖▶임금지급의 원칙
┕ 직접지급의 원칙
┕ 전액지급의 원칙
┕ 통화지급의 원칙
┕ 매월 1회 이상 정기지불의 원칙
┖▶임금의 압류
기본급
┖▶종합급 방식
┕ 종합급 방식의 특징
┕ 종합급 방식의 문제점
┖▶병존급 방식(연령급, 근속급, 직능급, 직무급, 종합급)
상여금
┖▶상여금 지급방식
┖▶상여금 결정요인
수당
┖▶법정수당
┕ 연차수당
┕ 월차수당
┕ 연장근로수당
┕ 야간근로수당
┕ 휴일근로수당
┖▶비법정수당
┕ 가족수당
┕ 주택수당
┕ 통근수당
┕ 지역수당
┕ 정개근수당
┕ 직책수당
┕ 단신부임수당(벽지수당)
┕ 특수작업수당
┕ 기술수당 자격수당
┕ 영업수당
통상임금과 평균임금
┖▶통상임금
┕ 통상임금에서 제외되는 수당
┕ 시간급 통상임금의 산정
┕ 시간급 통상임금을 산정해야 하는 이유 및 산정식
┕ 통상임금 산정기준시간수의 의미
┕ 월의 통상임금 산정기준시간수 계산방법
┕ 통상임금의 계산 사례
┖▶평균임금
┕ 산정사유 발생일
┕ 3개월간 총일수 계산방법
┕ 원 칙
┕ 3개월에서 제외시켜야 하는 기간
┕ 3개월간 임금총액 산정방법
┕ 평균임금의 최저액은 통상임금
┕ 평균임금의 계산사례
최저임금에 포함되는 임금과 포함 안 되는 임금
┖▶최저임금의 적용
┕ 최저임금 적용 제외대상자
┕ 정신 또는 신체의 장애가 업무수행에 현저히 지장을 주는 자
┕ 감시 단속적 근로자
┕ 수습 근로자 감액 적용
┖▶최저임금의 미달여부 판단
┕ 최저임금에 포함하는 임금
┕ 최저임금에 포함하지 않는 임금
┕ 시간급으로 환산하는 방법
┕ 시급제 또는 일급제 근로자의 경우
┕ 월급제 근로자의 경우
한 눈에 보는 급여공제 흐름도
급여세금의 원천징수 업무처리 절차도
급여세금의 업무처리 흐름
┕ 급여세금 업무처리 흐름도
┕ 급여세금의 주요업무처리 일정
일반근로자의 간이세액표에 의한 원천징수
┖▶본인
┖▶배우자
┖▶부양가족 인원수
상여금을 지급하는 경우 갑근세 공제
┖▶정기적으로 주는 상여
┖▶비정기적으로 주는 상여
일용근로자의 갑근세 공제방법
┖▶세법에서 말하는 일용근로자
┖▶일용근로자의 갑근세 납부액 계산방법
세금을 안내도 되는 비과세 급여에 대해 가르쳐 주세요
갑근세 연말정산(2008년 귀속)
┖▶연말정산은 무엇인가?
┖▶연말정산액 계산(소득공제 등)
┕ 기본공제
┕ 다자녀추가공제
┕ 추가공제
┖▶연말정산의 마무리
┕ 납부 및 환급세액을 환급받는 방법
┕ 갑근세 연말정산액 납부 및 환급
┕ 주민세 납부 및 환급
┕ 각종 서류의 제출과 교부
┕ 원천징수이행상황신고서 기재와 제출
┕ 근로소득 원천징수영수증의 교부
┕ 지급명세서 등의 제출
연봉제
┖▶연봉제의 특징과 개념 도입효과
┕ 특징
┕ 기대효과
┖▶연봉제의 구체적 설계방안
┕ 연봉제설계원칙과 절차
┕ 기본방향설정
┕ 연봉제의 유형설정
┕ 구체적 보상설계
┕ 연봉지급시기 및 방법결정
┕ 평가 및 수정, 보완
┖▶연봉제하의 근로기준법
┕ 근로계약서 작성의 중요성
┕ 취업규칙에의 기재
┕ 취업규칙의 변경
┕ 단체협약과의 관계
┕ 평균임금 통상임금 제도의 운영
┕ 임금의 지불원칙과 연봉제
┕ 임금채권의 소멸시효의 판단
┕ 연초에 연봉액을 전액지급 하는 경우
┕ 결근, 지각 등 근태에 따른 임금공제
┕ 성과평가와 임금삭감 및 감급의 제재와의 관계
┕ 퇴직금제도의 운영
┕ 연봉계약시 퇴직금정산관련 사항 명시
┕ 월급에 퇴직금을 포함해서 지급할 수 있는지 여부
┕ 퇴직금 차등지급 가능여부
┕ 최저임금액의 보장 및 최저근로기준의 보장
제6장 4대 보험 관리
한 장으로 보는 4대보험
4대보험 핵심정리
┖▶4대보험 적용대상자와 비적용대상자
┖▶4대보험의 성립, 변경, 소멸
┖▶4대보험료의 징수, 납부
일용근로자 4대보험 가입
두 직장을 다니는 경우 4대보험
┖▶건강보험
┖▶국민연금
┖▶고용보험 및 산재보험
중도에 입사 및 퇴사한 직원의 4대보험
┖▶건강보험
┖▶국민연금
┖▶고용보험과 갑근세
매월 급여의 변동시 4대 보험료 공제
개산보험료와 확정보험료
┖▶개산보험료
┕ 개산보험료의 산정
┕ 개산보험료의 신고와 납부
┕ 개산보험료 감액조정
┕ 5인 미만 사업장의 징수특례제도
┖▶확정보험료
┕ 산정방법
┕ 기준임금 적용사업장
┕ 신고 및 납부
┕ 개산보험료 미납상태의 확정정산
┕ 직권조사징수
┕ 시 효
산재보험과 관련된 잘못된 상식
┖▶회사에서 산재처리를 해주지 않으면 산재보상을 받을 수 없다
┖▶회사가 산재보험에 가입하지 않았다면 산재보상을 받을 수 없다
┖▶근로자의 과실이 있으면 산재보상금이 삭감된다
┖▶산재보상을 받으면 국민연금을 지급받을 수 없다
┖▶퇴직하면 산재보상을 더 이상 받을 수 없다
제7장 복리후생관리
복리후생은 임금이외의 대가
┖▶복리후생제도의 역할과 기능
┖▶복리후생제도의 유형
┕ 법정복리후생
┕ 법정 외 복리후생
┖▶주요 복리후생제도 시행 사례
┕ 의료비 지원
┕ 학자금 및 장학금 지원
┕ 주택구입 및 전세 자금 지원
┕ 경조 지원
┕ 재해부조
┕ 해외여행 지원(인센티브 여행 포함)
┕ 휴가 지원
┕ 장기 근속자에 대한 포상
┕ 회사의 복리후생 시설 운영 여부
┕ 동호회 지원
법정복리후생 제도
┖▶휴가
┕ 법률상 반드시 주어야 하는 휴가의 종류에는 무엇이 있나요?
┕ 월차휴가는 어떻게 부여합니까?
┕ 연차휴가는 어떻게 부여합니까?
┕ 생리휴가는 반드시 유급으로 부여해야 합니까?
┕ 산전·후 휴가는 몇 일을 부여해야 합니까?
┖▶4대보험
┖▶건강검진
선택적 복리후생제도
┖▶선택적 복리후생제도의 유형
┕ 추가 선택형
┕ 패키지형
┕ 소비 계정형
┕ 한국기업이 이용하는 선택적 복리후생제도의 유형
┖▶선택적 복리후생제도의 설계
┕ 선택적 복리후생제도 도입의 단계적 흐름
┕ 선택적 복리후생제도의 도입시 유의사항
┖▶선택적 복리후생제도의 운영기준
┖▶선택적 복리후생제도의 과세문제
┕ 일반적인 경우
┕ 사내복지기금을 활용한 지급
제8장 경력 이동 승진관리
경력관리(CDP)
┖▶경력관리의 범위
┖▶경력개발의 목적과 중요성
┖▶효과적인 경력개발제도의 전제조건
┖▶효율적인 경력개발프로그램 설계방안
┕ 경력개발의 원칙설계
┕ 구성원의 경력욕구 파악
┕ 경력경로의 수립
┖▶경력개발의 방법
┕ 개별적 경력개발 방법
┕ 조직단위 경력개발 방법
┖▶경력개발관리의 기본체계와 유형
┕ 직군분류표 작성
┕ 경력경로
┕ 경력유형
┕ 경력관리의 기본방침
┖▶경력관리(CDP)의 주요형태(목적별)
┕ 인재양성형 경력관리
┕ 관리자 선별형 경력관리
┕ 적재적소형 경력관리
┖▶경력관리(CDP)의 유의사항
┕ 경력개발 욕구의 조사
┕ 경력경로 설정
┕ 경력개발시스템 설계
┕ 지원시스템의 설계
┖▶경력관리(CDP)도입의 효과와 문제점
이동관리(전환배치)
┖▶전환배치(=배치전환)
┖▶이동관리의 중요성
┖▶이동의 형태
┕ 이동사유 및 형태에 의한 구분
┕ 이동범위와 시기에 의한 구분
┖▶인사이동의 기초자료
┕ 직무분석
┕ 인사고과
┖▶적정배치의 방법
┕ 적재적소의 원칙
┕ 균형주의 원칙
┕ 인재육성주의 원칙
┕ 실력주의 원칙
┕ 자기신고 제도
이동관리(승진관리)
┖▶승진관리의 주요 포인트
┖▶바람직한 승진관리 방침
┕ 합리적인 승진기준의 설정
┕ 능력위주의 승진제도 도입
┕ 내부승진 제도
┕ 규정화 및 제도화
┕ 승진을 위한 조직과 정원산정
┕ 승진준비를 위한 훈련
인사이동과 노무상 체크포인트
┖▶전직 전근
┕ 전직 전근의 의의
┕ 전직 전근의 유효요건
┖▶전출 전적
┕ 전출 전적의 의의
┕ 전출 전적의 유효요건
┕ 전출 전적 후의 근로관계
┖▶전보인사와 징계절차
주요 기업의 승진연한
국내 경력산정 기준 사례
┖▶일반업체
┖▶제조업
┖▶무역업종
┖▶철강업종
┖▶자동차업종
제9장 교육훈련관리
교육훈련 관리
┖▶교육훈련의 절차
┖▶교육훈련의 설계
┕ 체계적인 교육훈련
┕ 비체계적 교육훈련
┕ O.J.T
┕ 자기개발
┖▶교육훈련의 방법
┕ 강의식 방법
┕ 실습식 방법
┕ 참여식 방법
┖▶교육훈련의 평가
교육훈련 과정(집합교육 중심)
┖▶교육요구 분석
┕ 교육훈련 요구의 발생
┕ 교육훈련 요구 분석
┕ 교육요구 분석활동
┕ 교육요구 조사방법
┖▶교육목표 수립
┕ 교육목표 수립
┕ 교육목표의 형태
┖▶교육훈련 기획 및 설계
┕ 교육 프로그램의 설계
┕ 연간 교육훈련계획 수립시 고려요소
┕ 교육방법
┕ 교육계획서 작성
┕ 강사의 선정
┕ 품의서 및 교육실시 공문
┖▶교육훈련 개발 및 준비
┕ 교육자료 및 준비물
┕ 교재 제작 요령
┕ 교육준비물 체크
┕ 교육기자재 체크리스트
┖▶교육훈련 실시
┕ 교육시작 전 준비
┕ 입교식
┕ 교육 및 생활안내
┕ 강사접대
┕ 강사소개
┕ 강사진행시 행동원칙
┕ 강사료
┕ 교육생 준수사항
┕ 교육종료
┕ 수료식
┖▶교육훈련평가
┕ 반응평가
┕ 반응평가의 예
┕ 반응평가시 주의사항
┕ 학습평가의 방법
┕ 직무행동평가
┕ 교육종료 후 체크리스트
교육업무 운영절차
제10장 이직 및 퇴직관리
이직관리
┖▶이직의 유형
┕ 자발적 이직
┕ 비자발적 이직
┖▶이직의 기능
┖▶이직의 원인과 대책
┕ 이직의 원인
┕ 이직 대책
┕ 이직의 이유에 대한 조사방법
┕ 자발적 이직에 대한 대책
┕ 비자발적 이직에 대한 대책
┖▶이직율의 측정
┖▶이직비용의 측정
퇴직금 지급대상자와 지급의무자
┖▶퇴직금이란?
┖▶퇴직금의 지급대상자
┖▶퇴직금의 지급의무자
퇴직금의 지급요건
퇴직금의 계산방법 및 퇴직금 계산사례
┖▶계속근속연수
┖▶30일분의 평균입금
┕ 퇴직일 이전 3개월간에 지급받는 임금총액
┕ 상여금과 연차수당은 퇴직금 계산시 임금에 포함되나?
┖▶퇴직금의 계산사례
퇴직금 중간정산 제도
┖▶퇴직금 중간정산의 요건
┕ 근로자의 자발적인 신청이 있어야 한다.
┕ 근로자가 신청해도 사업주는 이에 응할 의무가 없다.
┖▶퇴직금 중간정산의 방법
┕ 근무기간의 일부에 대해서만 중간정산도 가능
┕ 중간정산 시 평균임금 산정 시점은 근로자가 신청한 날
┖▶퇴직금 중간정산의 효과
┕ 계속근로연수가 새로이 기산된다.
┕ 근속기간과 관련된 다른 근로조건에는 영향을 주지 않는다.
┕ 중간정산 이후에는 1년 미만의 기간에 대해서도 퇴직금을 지급
퇴직연금제
┖▶퇴직연금제도의 특성 및 도입효과
┕ 퇴직연금제도의 특성
┕ 도입효과
┖▶퇴직연금제도의 구체적 유형
┕ 확정급여형
┕ 확정기여형
명예퇴직제의 장단점 및 도입시 유의사항
┖▶명예퇴직제의 장 단점
┖▶명예퇴직제의 도입 시 유의사항
퇴직소득세의 신고 납부
┖▶퇴직소득공제
┖▶세율
┖▶퇴직소득세 계산사례
퇴직시 업무처리 절차
┖▶퇴직금의 지급
┖▶4대 보험료
┕ 건강보험
┕ 국민연금
┕ 고용보험
┖▶갑근세 원천징수
┖▶기타 점검사항
제11장 취업규칙(사규) 관리
취업규칙
┖▶취업규칙의 작성 신고 의무
┖▶취업규칙에 기재되어야 할 사항
┖▶취업규칙의 명칭
┖▶취업규칙의 작성신고변경
┕ 취업규칙의 작성
┕ 취업규칙의 일반적 구성
┕ 취업규칙의 하위규정
┕ 하나의 사업장에서 복수의 취업규칙도 가능
┕ 비정규직 근로자와 취업규칙의 적용범위
┕ 기타 취업규칙 작성 시 유의할 점
┕ 공인노무사 등 전문가의 도움을 받는 것이 바람직하다.
┕ 취업규칙의 신고
┕ 근로자 과반수의 의견 청취
┕ 근로자 과반수의 의견을 듣는 방법
┕ 취업규칙 변경(개정)
┕ 취업규칙 변경절차
┕ 종전보다 근로자들에게 불리하게 변경하는 경우
┕ 취업규칙 변경신고 시 필요서류
회사가 최소한 갖추어야 할 규정
┖▶출장비정산규정
┖▶임원퇴직급여규정
┕ 퇴직금규정에 정한 퇴직위로금
┕ 퇴직금지급 제도변경에 따른 손실보상
┖▶임원상여지급규정
┖▶복리후생비규정
┖▶성과배분상여금약정
┖▶사전약정에 의해서 지급하는 판매부대비용
┖▶가격인하와 사전약정
┖▶법인고유업무(고유목적사업)의 정관 등기
제12장 문서관리
문서관리가 왜 필요한가?
┖▶문서관리의 기능과 작성원칙
┖▶문서의 종류
┖▶문서관리의 표준화
┖▶문서의 성립 및 효력발생 요건
┖▶문서의 접수
문서의 작성
┖▶문서의 구성
┖▶문서작성 요령 및 주의사항
┖▶문서의 기안
문서의 처리
┖▶문서의 접수 및 발송
┕ 대외공문
┕ 대내공문(기안지, 협조전, 공지, 회의록 등)
┕ FAX문서
┖▶문서의 배부 및 반송
┕ 문서의 배부
┕ 문서의 반송
┕ 문서의 발송
문서의 관리
┖▶용어의 정의
┖▶문서의 관리
┕ 관리
┕ 파일링(편철)
┕ 문서의 보관
┕ 문서의 이관
┕ 문서의 보전
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┖▶문서의 통제
파일링시스템
┖▶파일링시스템의 기본원칙
┖▶파일링시스템에 임하는 자세
┖▶파일링시스템 용어의 정의
┖▶파일링 도구
┕ 파일링 비품분류
┕ 파일링 용품분류
┖▶파일링시스템 단계별 실무기법
┕ 파일링시스템의 실시단계
┕ 분류
┕ 보존연한
┕ 파일링 방법(문서편철)
┕ 문서철 라벨 기재사항
┕ 문서의 편철 방법
┕ 폴더 스티커 기입요령
┕ 파일 박스 기재 요령
┕ 비규격 문서의 파일링
┕ 보관
┕ 문서의 보관단위
┕ 문서의 보관방법
문서분류체계 사례
제13장 행사관리
회사의 행사관리
┖▶회사행사의 목적
┖▶좋은 행사가 되기 위한 필요충분조건
주주총회의 개최 및 준비사항
┖▶주주의 기본 권리
┖▶주주총회의 역할
┖▶주주총회의 개최
┕ 주주총회의 개최 장소
┕ 주주의 의결권과 의결 추진방법
┕ 주주총회 의사록 작성의 의무
┖▶주주총회 관련 준비물
┖▶주주총회 준비 일정표
이사회의 개최 및 준비사항
┖▶상무회
┖▶이사회의 개최준비
┖▶회의소집
┖▶회의진행
┖▶이사회의 의사 결의
┕ 결정요건
┕ 결의방법
┕ 결의의 하자
┕ 이사회의 권한
┖▶의사록 작성
┖▶사후관리
제14장 자산관리
차량관리
┖▶운전자관리
┕ 운전자와 교통사고
┕ 운전자 관리규정
┕ 차량운행관리
┖▶차량관리
┕ 현금구매, 리스, 렌터카의 비교
┕ 신규차량
┕ 구차량의 처리
┖▶차량운행내역의 기록
┕ 차량사용신청
┕ 차량사용일지의 기록
┖▶차량주유
┖▶차량주차
┖▶차량의 수리 및 정비
┖▶자가운전
비품 등 물품의 구매
┖▶구매업무
┖▶구매의 담당
┖▶구매방법
┖▶구매승인권한
┖▶구매계약
┖▶구매원칙
제15장 기타관리
인장관리
┖▶인장의 종류
┕ 법인인감
┕ 사용인감
┕ 직 인
┕ 계 인
┖▶인장의 신조 및 개각
┖▶인장의 등록
┖▶인감의 날인
┕ 법인인감
┕ 사용인감
┖▶인장의 반납
┖▶인장의 관리
사무실 이전관리
┖▶사무실 이전시 주요 업무사항
┖▶사무실 이전 세부 절차
┖▶사무실 선택시 체크 포인트
┖▶사무실 계약시 체크 포인트
안전보건교육과 성희롱 예방교육 실시
┖▶안전보건교육 실시
┖▶성희롱 예방교육 실시
노사협의회의 설치 운영
┖▶노사협의회 설치
┖▶노사협의회 구성
┖▶노사협의회 규정 제출
┖▶노사협의회 운영
┖▶노사협의회의 임무
┖▶노사협의회 위원 임기 및 신분보장
┖▶고충처리
주요사례
[사례] 모집이외의 방법으로 인력을 조달할 수 있는 방법
[사례] 인력예측기법
[사례] 면접자의 주의사항
[사례] 다양한 면접방법 예시
[사례] 채용예정 전화 통지를 한 후 채용이 안 된 경우 법적인 책임은?
[사례] 근로시간 관련 주요 사례
[사례] 무단 퇴사시 직원이 손해 보는 금액
[사례] 한 달도 근무하지 않고 무단 퇴직한 근로자에게도 임금을 지급해야 하나요
[사례] 학력 경력 등의 허위기재와 해고의 정당성
[사례] 정년퇴직일의 계산
[사례] 취업규칙 등에 징계절차가 별도로 규정되어 있지 않은 경우에는?
[사례] 해고대상자 선정 시 고려해야 할 제 요인
[사례] 정리해고의 요건 및 절차 개요
[사례] 일반적인 구조조정 절차
[사례] 구두에 의한 해고통지시 해고의 효력
[사례] 임금 지급방식의 법적근거
[사례] 중도퇴사자의 경우 연차수당지급
[사례] 1년 미만 근로자에 대한 연차수당지급
[사례] 철야근무시 연장근로수당과 대체휴무시 급여문제
[사례] 연장근로와 야간근로가 겹치는 경우 수당의 계산
[사례] 휴일근로와 연장근로 중복시 가산임금 산정방법
[사례] 야유회를 유급휴일 날 실시하는 경우
[사례] 토요일 근무 시 연장근로수당 및 휴일근로수당 계산방법
[사례] 지각이나 조퇴 외출시 1일의 급여를 차감할 수 있나요
[사례] 통상임금과 평균임금이 산정기초가 되는 수당 및 금품
[사례] 가족수당, 급식비(식대)의 평균임금 산입 여부
[사례] 월 통상임금 산정기준시간 예시
[사례] 전근무처에서 연말정산환급세액을 받지 못하였을 경우(중도퇴사자 환급문제)
[사례] 갑근세 및 4대보험료를 회사에서 대신내주는 경우 처리방법
[사례] 3개월이 지난 일용근로자의 갑근세계산[일용근로자를 일반근로자로 보는 시기]
[사례] 일용근로자 일급여 계산시 비과세소득
[사례] 근로기준법상 임금과 세법상 과세 / 비과세 소득 비교
[사례] 연봉액에 퇴직금을 포함해서 근로자에게 임금을 지급하고자 하는 경우
[사례] 4대보험 적용의 특이 예외사항
[사례] 4대 보험 적용시 상실일과 이직일, 퇴직일의 의미차이
[사례] 부인이 남편회사(개인회사)에 근로자로 등재된 경우 4대 보험
[사례] 무보수 대표이사의 4대보험
[사례] 4대 보험의 소급적용신고
[사례] 법인의 대표이사 및 개인회사 사장의 4대보험 적용
[사례] 법인의 대표이사 변경시 4대 보험처리
[사례] 출산휴가, 육아휴직 때 4대 보험료를 내야하나?
[사례] 휴직기간 동안의 4대 보험
[사례] 설 상여금 등의 4대 보험
[사례] 공상과 산재처리 절차
[사례] 중간입사자의 연차휴가일수 산정방법
[사례] 주40시간 적용에 따른 월차휴가와 연차휴가의 계산방법은
[사례] 생리휴가의 유급과 무급의 차이
[사례] 사내복지기금을 활용한 선택적 복리후생제도
[사례] ISD(Instructional Systems Development) 모델
[사례] Outplacement(아웃플레이스먼트, 퇴직자 지원제도)
[사례] 퇴직금을 14일 이내에 지급하지 못하는 경우 업무처리
[사례] 퇴직금중간정산 요건 지침
[사례] 회사측이 일방적으로 퇴직금을 중간정산해서 지급한 경우
[사례] 퇴직금중간정산의 적법사례와 부적법사례
[사례] 확정기여형과 확정급여형의 비교
[사례] 이직확인서 작성방법
[사례] 노동부에 신고를 안 한 취업규칙은 효력을 인정받을 수 없나?
[사례] 취업규칙 변경관련 주요사례
[사례] 기본적으로 갖추어야 할 인사총무규정
[사례] 문서관리의 원칙
[사례] 여러 종류의 결재방법
[사례] 전자문서의 보존방법
[사례] 문서표지의 기표방법
[사례] 차량유지비 및 교통비의 세무상 처리
[사례] 법인인감, 사용인감, 직인의 차이
인사관리와 업무분장
┖▶인사관리의 역할과 목표
┖▶주요 인사관리 업무 분장
총무관리와 업무분장
┖▶총무의 역할은 관리와 조정
┕ 경영자의 업무 보좌 기능
┕ 부서간 조정 기능
┕ 사내활동 지원 기능
┕ 대외 절충 기능
┕ 자산관리 기능
┖▶주요 총무업무분장
상시 근로자수에 따른 근로기준법 적용범위
┖▶상시 4인 이하 사업장에 적용되지 않는 주요 내용
┖▶상시 4인 이하 사업장에 적용되는 근로기준법 조항
┖▶상시 근로자수의 개념
5인 이상 사업주가 꼭 알아야 할 주요 노동법 규정
┖▶근로계약서를 채용할 때에는 반드시 근로계약서 작성
┖▶서류의 보존
┕ 근로자명부의 작성
┕ 임금대장의 작성
┖▶근로시간
┕ 탄력적 근로시간제
┕ 선택적 근로시간제
┕ 재량근로시간제
┖▶휴일 및 휴가
┖▶임금은 매월 1회 이상 일정한 날짜에 지급
┖▶연장 야간 휴일근로
┖▶퇴직금을 지급해야 한다.
┖▶근로자의 해고
┖▶취업규칙의 작성과 신고
┖▶최저임금 이상의 임금을 지급해야 한다
사업주가 지키지 않는 경우 처벌내용
제2장 채용관리
채용 업무절차
모집
┖▶모집절차의 결정
┖▶모집의 원천
선발
┖▶선발의 절차
┕ 서류심사
┕ 선발시험
┕ 면접
┕ 신체검사
┕ 신원 경력조사
채용결정(고용)과 근로계약
┖▶근로계약
┕ 임금항목
┕ 근로시간 항목
┕ 직원의 직책과 업무내용, 근무장소 항목
┕ 복무규율 항목
┕ 근로계약기간 항목
┕ 연봉제 근로계약시 별도로 구분 기재할 내용
┖▶채용내정
┕ 채용내정의 요건
┕ 근로계약 성립시기와 채용내정자의 법적지위
┕ 근로계약 성립시기
┕ 채용내정자의 법적지위
┖▶효력발생시기
┕ 채용내정의 취소
┕ 근로기준법의 적용
┖▶시용기간
┕ 시용의 요건
┕ 시용의 적용
┕ 시용기간의 명시
┕ 시용기간의 시기
┕ 시용기간의 결정
┕ 시용기간의 연장
┕ 시용과 근로관계
┕ 시용의 기간
┕ 기간만료의 효과
┕ 시용근로자의 임금
┕ 시용기간의 근속연수 통산
┕ 시용후의 본채용의 거부
┖▶수습
┕ 수습사용기간
┕ 수습근로자의 해고
직원 채용시 체크 포인트
┖▶근로계약서 외 구비서류비치 사항
┖▶급여명세서 작성 및 갑근세 신고 납부
┖▶4대 보험관리
┖▶기타 법률상 점검사항
┕ 채용시 남녀 차별 금지
┕ 건강진단의 실시
┕ 쟁의행위 기간 중 채용 제한
┕ 정리해고 전후기간 동안의 신규채용
┕ 고용보험지원금 제한
┕ 연소자 고용시 사업주 확인사항
┕ 안전보건교육 실시
제3장 직무와 인사고과
직무분석
┖▶직무분석의 정의
┖▶직무분석의 목적과 용도
┖▶직무분석의 유형
┖▶직무분석의 단계
┖▶직무를 분석하기 위한 방법
┕ 관찰법
┕ 면접법
┕ 설문지법
┕ 작업일지법
┕ 결정적사건법
┖▶직무기술서와 작업자명세서
┕ 직무기술서
┕ 작업자명세서
직무평가
┖▶직무평가의 목적
┖▶직무평가과정 및 평가요소
┕ 직무평가과정
┕ 직무평가요소
┖▶직무평가 방법
┖▶직무평가 과정상의 유의점
인사고과
┖▶인사고과의 평가방법
┕ 고과자에 의한 분류
┕ 고가목적에 의한 분류
┕ 상대고과
┕ 절대고과
┖▶인사고과의 시기
┖▶인사고과자의 유의사항
┖▶인사고과의 오류
다면평가
┖▶도입의 필요성
┖▶도입의 목적
┖▶다면평가의 장단점
┖▶다면평가의 방법
┕ 효과적인 운영방안
┕ 평가자 선정
┕ 평가요소의 결정
┕ 평가결과의 공개범위
┕ 평가결과의 활용
┕ 평가자
┖▶합리적인 전개방향
목표관리(MBO)
┖▶MBO의 효과
┖▶MBO의 장단점
┖▶MBO의 전제조건
┖▶MBO의 실행방안
제4장 근태 복무관리
근태관리와 출장관리
┖▶출장관리
┕ 국내출장
┕ 해외출장
┖▶결근관리
근로시간
┖▶근로시간
┕ 법정근로시간
┕ 성인근로자의 법정근로시간
┕ 연소자의 경우
┕ 유해위험작업 근로자의 경우
휴게(쉬는 시간) 휴일(쉬는 날) 휴가
┖▶휴게(= 쉬는 시간)
┖▶휴일(= 쉬는 날)
┕ 법정휴일에 임금을 지급해야 합니까?
┕ 법정휴일(주휴일)
┕ 약정휴일
┕ 주휴일은 반드시 일요일에 부여해야 하나요?
┕ 휴일이 중복되는 경우 휴일계산
┖▶휴가
지각 조퇴 외출 결근
사직(사표제출)과 해고 및 퇴직
┖▶사표의 제출과 퇴직
┕ 합의퇴직
┕ 사직서 제출 후 근로자가 철회를 요청하는 경우
┕ 근로자로 하여금 강압적으로 사직서를 작성하게 한 경우
┕ 임의퇴직
┕ 사표를 제출했으나 이를 회사가 수리하지 않는 경우
┕ 사직서 제출 후 일방적으로 출근하지 않는 경우 무단결근
┕ 기간을 정한 근로계약과 임의퇴직
┖▶해고
┕ 해고의 정당성 요건
┕ 해고사유의 정당성
┕ 해고절차의 정당성
┕ 해고사유에 따른 해고의 유형
┕ 취업규칙 등의 해고사유와 절차
┕ 해고의 절차적 요건
┕ 해고시기의 제한
┕ 해고예고
┕ 해고예고기간과 해고금지기간과의 관계
┖▶정년퇴직
┕ 정년 도래에 따른 퇴직시점
┕ 차등 정년제의 유효성
┕ 취업규칙상의 당연면직 사유
징계해고
┖▶징계해고의 정당한 사유
┕ 일반적인 판단기준
┕ 취업규칙 및 단체협약에서 정한 징계해고사유
┕ 징계해고 사유의 구체적 사례
┕ 정당한 인사명령 및 업무지시 불응
┕ 무단결근
┕ 근무태만 근무태도 불량
┕ 직무상 부정행위
┕ 직장에서의 폭언 폭행
┕ 근로자의 사생활에서의 비행 및 범법행위
┕ 불법 단체행동 등 업무방해 및 직장질서 문란행위
┕ 회사에 재산상 손해를 준 행위
┕ 근거 없는 회사 비방 및 명예훼손
┕ 복무수칙 위반
┕ 학력 경력 사칭 또는 은폐
┕ 부당한 노조활동 및 불법 쟁의행위
┖▶징계절차의 정당성
┕ 원 칙
┕ 징계절차와 관련된 주요 내용
┖▶징계(해고)시 유의사항
┕ 적정한 징계수위의 결정
┕ 다른 근로자와의 형평성 고려
┕ 이중징계 금지의 원칙
┕ 포상 및 징계전력 등 참작
┕ 감봉금액의 제한(감봉 3개월의 감봉금액)
정리해고
┖▶긴박한 경영상의 필요성
┖▶해고회피노력
┖▶합리적이고 공정한 해고대상자 선정기준
┖▶근로자대표(또는 노동조합)와의 성실한 협의
해고예고 제도
┖▶해고예고제도가 적용되지 않는 경우
┕ 천재 사변 등으로 사업계속이 불가능한 경우
┕ 사업에 막대한 지장을 초래하거나 재산상 손해를 끼친 경우
┖▶해고예고제도 적용제외 근로자
┖▶기간제 근로자의 기간만료와 해고예고
┕ 원칙
┕ 예외
┖▶해고예고의 방법
┖▶해고예고수당의 세금문제
제5장 급여(임금)관리
급여(임금)관리
┖▶임금체계
┖▶임금형태
┕ 고정급(시간급)제
┕ 성과급제
┖▶임금수준
┕ 임금수준관리의 중요성
┕ 보상수준의 결정
임금지급의 원칙과 급여압류
┖▶임금지급의 원칙
┕ 직접지급의 원칙
┕ 전액지급의 원칙
┕ 통화지급의 원칙
┕ 매월 1회 이상 정기지불의 원칙
┖▶임금의 압류
기본급
┖▶종합급 방식
┕ 종합급 방식의 특징
┕ 종합급 방식의 문제점
┖▶병존급 방식(연령급, 근속급, 직능급, 직무급, 종합급)
상여금
┖▶상여금 지급방식
┖▶상여금 결정요인
수당
┖▶법정수당
┕ 연차수당
┕ 월차수당
┕ 연장근로수당
┕ 야간근로수당
┕ 휴일근로수당
┖▶비법정수당
┕ 가족수당
┕ 주택수당
┕ 통근수당
┕ 지역수당
┕ 정개근수당
┕ 직책수당
┕ 단신부임수당(벽지수당)
┕ 특수작업수당
┕ 기술수당 자격수당
┕ 영업수당
통상임금과 평균임금
┖▶통상임금
┕ 통상임금에서 제외되는 수당
┕ 시간급 통상임금의 산정
┕ 시간급 통상임금을 산정해야 하는 이유 및 산정식
┕ 통상임금 산정기준시간수의 의미
┕ 월의 통상임금 산정기준시간수 계산방법
┕ 통상임금의 계산 사례
┖▶평균임금
┕ 산정사유 발생일
┕ 3개월간 총일수 계산방법
┕ 원 칙
┕ 3개월에서 제외시켜야 하는 기간
┕ 3개월간 임금총액 산정방법
┕ 평균임금의 최저액은 통상임금
┕ 평균임금의 계산사례
최저임금에 포함되는 임금과 포함 안 되는 임금
┖▶최저임금의 적용
┕ 최저임금 적용 제외대상자
┕ 정신 또는 신체의 장애가 업무수행에 현저히 지장을 주는 자
┕ 감시 단속적 근로자
┕ 수습 근로자 감액 적용
┖▶최저임금의 미달여부 판단
┕ 최저임금에 포함하는 임금
┕ 최저임금에 포함하지 않는 임금
┕ 시간급으로 환산하는 방법
┕ 시급제 또는 일급제 근로자의 경우
┕ 월급제 근로자의 경우
한 눈에 보는 급여공제 흐름도
급여세금의 원천징수 업무처리 절차도
급여세금의 업무처리 흐름
┕ 급여세금 업무처리 흐름도
┕ 급여세금의 주요업무처리 일정
일반근로자의 간이세액표에 의한 원천징수
┖▶본인
┖▶배우자
┖▶부양가족 인원수
상여금을 지급하는 경우 갑근세 공제
┖▶정기적으로 주는 상여
┖▶비정기적으로 주는 상여
일용근로자의 갑근세 공제방법
┖▶세법에서 말하는 일용근로자
┖▶일용근로자의 갑근세 납부액 계산방법
세금을 안내도 되는 비과세 급여에 대해 가르쳐 주세요
갑근세 연말정산(2008년 귀속)
┖▶연말정산은 무엇인가?
┖▶연말정산액 계산(소득공제 등)
┕ 기본공제
┕ 다자녀추가공제
┕ 추가공제
┖▶연말정산의 마무리
┕ 납부 및 환급세액을 환급받는 방법
┕ 갑근세 연말정산액 납부 및 환급
┕ 주민세 납부 및 환급
┕ 각종 서류의 제출과 교부
┕ 원천징수이행상황신고서 기재와 제출
┕ 근로소득 원천징수영수증의 교부
┕ 지급명세서 등의 제출
연봉제
┖▶연봉제의 특징과 개념 도입효과
┕ 특징
┕ 기대효과
┖▶연봉제의 구체적 설계방안
┕ 연봉제설계원칙과 절차
┕ 기본방향설정
┕ 연봉제의 유형설정
┕ 구체적 보상설계
┕ 연봉지급시기 및 방법결정
┕ 평가 및 수정, 보완
┖▶연봉제하의 근로기준법
┕ 근로계약서 작성의 중요성
┕ 취업규칙에의 기재
┕ 취업규칙의 변경
┕ 단체협약과의 관계
┕ 평균임금 통상임금 제도의 운영
┕ 임금의 지불원칙과 연봉제
┕ 임금채권의 소멸시효의 판단
┕ 연초에 연봉액을 전액지급 하는 경우
┕ 결근, 지각 등 근태에 따른 임금공제
┕ 성과평가와 임금삭감 및 감급의 제재와의 관계
┕ 퇴직금제도의 운영
┕ 연봉계약시 퇴직금정산관련 사항 명시
┕ 월급에 퇴직금을 포함해서 지급할 수 있는지 여부
┕ 퇴직금 차등지급 가능여부
┕ 최저임금액의 보장 및 최저근로기준의 보장
제6장 4대 보험 관리
한 장으로 보는 4대보험
4대보험 핵심정리
┖▶4대보험 적용대상자와 비적용대상자
┖▶4대보험의 성립, 변경, 소멸
┖▶4대보험료의 징수, 납부
일용근로자 4대보험 가입
두 직장을 다니는 경우 4대보험
┖▶건강보험
┖▶국민연금
┖▶고용보험 및 산재보험
중도에 입사 및 퇴사한 직원의 4대보험
┖▶건강보험
┖▶국민연금
┖▶고용보험과 갑근세
매월 급여의 변동시 4대 보험료 공제
개산보험료와 확정보험료
┖▶개산보험료
┕ 개산보험료의 산정
┕ 개산보험료의 신고와 납부
┕ 개산보험료 감액조정
┕ 5인 미만 사업장의 징수특례제도
┖▶확정보험료
┕ 산정방법
┕ 기준임금 적용사업장
┕ 신고 및 납부
┕ 개산보험료 미납상태의 확정정산
┕ 직권조사징수
┕ 시 효
산재보험과 관련된 잘못된 상식
┖▶회사에서 산재처리를 해주지 않으면 산재보상을 받을 수 없다
┖▶회사가 산재보험에 가입하지 않았다면 산재보상을 받을 수 없다
┖▶근로자의 과실이 있으면 산재보상금이 삭감된다
┖▶산재보상을 받으면 국민연금을 지급받을 수 없다
┖▶퇴직하면 산재보상을 더 이상 받을 수 없다
제7장 복리후생관리
복리후생은 임금이외의 대가
┖▶복리후생제도의 역할과 기능
┖▶복리후생제도의 유형
┕ 법정복리후생
┕ 법정 외 복리후생
┖▶주요 복리후생제도 시행 사례
┕ 의료비 지원
┕ 학자금 및 장학금 지원
┕ 주택구입 및 전세 자금 지원
┕ 경조 지원
┕ 재해부조
┕ 해외여행 지원(인센티브 여행 포함)
┕ 휴가 지원
┕ 장기 근속자에 대한 포상
┕ 회사의 복리후생 시설 운영 여부
┕ 동호회 지원
법정복리후생 제도
┖▶휴가
┕ 법률상 반드시 주어야 하는 휴가의 종류에는 무엇이 있나요?
┕ 월차휴가는 어떻게 부여합니까?
┕ 연차휴가는 어떻게 부여합니까?
┕ 생리휴가는 반드시 유급으로 부여해야 합니까?
┕ 산전·후 휴가는 몇 일을 부여해야 합니까?
┖▶4대보험
┖▶건강검진
선택적 복리후생제도
┖▶선택적 복리후생제도의 유형
┕ 추가 선택형
┕ 패키지형
┕ 소비 계정형
┕ 한국기업이 이용하는 선택적 복리후생제도의 유형
┖▶선택적 복리후생제도의 설계
┕ 선택적 복리후생제도 도입의 단계적 흐름
┕ 선택적 복리후생제도의 도입시 유의사항
┖▶선택적 복리후생제도의 운영기준
┖▶선택적 복리후생제도의 과세문제
┕ 일반적인 경우
┕ 사내복지기금을 활용한 지급
제8장 경력 이동 승진관리
경력관리(CDP)
┖▶경력관리의 범위
┖▶경력개발의 목적과 중요성
┖▶효과적인 경력개발제도의 전제조건
┖▶효율적인 경력개발프로그램 설계방안
┕ 경력개발의 원칙설계
┕ 구성원의 경력욕구 파악
┕ 경력경로의 수립
┖▶경력개발의 방법
┕ 개별적 경력개발 방법
┕ 조직단위 경력개발 방법
┖▶경력개발관리의 기본체계와 유형
┕ 직군분류표 작성
┕ 경력경로
┕ 경력유형
┕ 경력관리의 기본방침
┖▶경력관리(CDP)의 주요형태(목적별)
┕ 인재양성형 경력관리
┕ 관리자 선별형 경력관리
┕ 적재적소형 경력관리
┖▶경력관리(CDP)의 유의사항
┕ 경력개발 욕구의 조사
┕ 경력경로 설정
┕ 경력개발시스템 설계
┕ 지원시스템의 설계
┖▶경력관리(CDP)도입의 효과와 문제점
이동관리(전환배치)
┖▶전환배치(=배치전환)
┖▶이동관리의 중요성
┖▶이동의 형태
┕ 이동사유 및 형태에 의한 구분
┕ 이동범위와 시기에 의한 구분
┖▶인사이동의 기초자료
┕ 직무분석
┕ 인사고과
┖▶적정배치의 방법
┕ 적재적소의 원칙
┕ 균형주의 원칙
┕ 인재육성주의 원칙
┕ 실력주의 원칙
┕ 자기신고 제도
이동관리(승진관리)
┖▶승진관리의 주요 포인트
┖▶바람직한 승진관리 방침
┕ 합리적인 승진기준의 설정
┕ 능력위주의 승진제도 도입
┕ 내부승진 제도
┕ 규정화 및 제도화
┕ 승진을 위한 조직과 정원산정
┕ 승진준비를 위한 훈련
인사이동과 노무상 체크포인트
┖▶전직 전근
┕ 전직 전근의 의의
┕ 전직 전근의 유효요건
┖▶전출 전적
┕ 전출 전적의 의의
┕ 전출 전적의 유효요건
┕ 전출 전적 후의 근로관계
┖▶전보인사와 징계절차
주요 기업의 승진연한
국내 경력산정 기준 사례
┖▶일반업체
┖▶제조업
┖▶무역업종
┖▶철강업종
┖▶자동차업종
제9장 교육훈련관리
교육훈련 관리
┖▶교육훈련의 절차
┖▶교육훈련의 설계
┕ 체계적인 교육훈련
┕ 비체계적 교육훈련
┕ O.J.T
┕ 자기개발
┖▶교육훈련의 방법
┕ 강의식 방법
┕ 실습식 방법
┕ 참여식 방법
┖▶교육훈련의 평가
교육훈련 과정(집합교육 중심)
┖▶교육요구 분석
┕ 교육훈련 요구의 발생
┕ 교육훈련 요구 분석
┕ 교육요구 분석활동
┕ 교육요구 조사방법
┖▶교육목표 수립
┕ 교육목표 수립
┕ 교육목표의 형태
┖▶교육훈련 기획 및 설계
┕ 교육 프로그램의 설계
┕ 연간 교육훈련계획 수립시 고려요소
┕ 교육방법
┕ 교육계획서 작성
┕ 강사의 선정
┕ 품의서 및 교육실시 공문
┖▶교육훈련 개발 및 준비
┕ 교육자료 및 준비물
┕ 교재 제작 요령
┕ 교육준비물 체크
┕ 교육기자재 체크리스트
┖▶교육훈련 실시
┕ 교육시작 전 준비
┕ 입교식
┕ 교육 및 생활안내
┕ 강사접대
┕ 강사소개
┕ 강사진행시 행동원칙
┕ 강사료
┕ 교육생 준수사항
┕ 교육종료
┕ 수료식
┖▶교육훈련평가
┕ 반응평가
┕ 반응평가의 예
┕ 반응평가시 주의사항
┕ 학습평가의 방법
┕ 직무행동평가
┕ 교육종료 후 체크리스트
교육업무 운영절차
제10장 이직 및 퇴직관리
이직관리
┖▶이직의 유형
┕ 자발적 이직
┕ 비자발적 이직
┖▶이직의 기능
┖▶이직의 원인과 대책
┕ 이직의 원인
┕ 이직 대책
┕ 이직의 이유에 대한 조사방법
┕ 자발적 이직에 대한 대책
┕ 비자발적 이직에 대한 대책
┖▶이직율의 측정
┖▶이직비용의 측정
퇴직금 지급대상자와 지급의무자
┖▶퇴직금이란?
┖▶퇴직금의 지급대상자
┖▶퇴직금의 지급의무자
퇴직금의 지급요건
퇴직금의 계산방법 및 퇴직금 계산사례
┖▶계속근속연수
┖▶30일분의 평균입금
┕ 퇴직일 이전 3개월간에 지급받는 임금총액
┕ 상여금과 연차수당은 퇴직금 계산시 임금에 포함되나?
┖▶퇴직금의 계산사례
퇴직금 중간정산 제도
┖▶퇴직금 중간정산의 요건
┕ 근로자의 자발적인 신청이 있어야 한다.
┕ 근로자가 신청해도 사업주는 이에 응할 의무가 없다.
┖▶퇴직금 중간정산의 방법
┕ 근무기간의 일부에 대해서만 중간정산도 가능
┕ 중간정산 시 평균임금 산정 시점은 근로자가 신청한 날
┖▶퇴직금 중간정산의 효과
┕ 계속근로연수가 새로이 기산된다.
┕ 근속기간과 관련된 다른 근로조건에는 영향을 주지 않는다.
┕ 중간정산 이후에는 1년 미만의 기간에 대해서도 퇴직금을 지급
퇴직연금제
┖▶퇴직연금제도의 특성 및 도입효과
┕ 퇴직연금제도의 특성
┕ 도입효과
┖▶퇴직연금제도의 구체적 유형
┕ 확정급여형
┕ 확정기여형
명예퇴직제의 장단점 및 도입시 유의사항
┖▶명예퇴직제의 장 단점
┖▶명예퇴직제의 도입 시 유의사항
퇴직소득세의 신고 납부
┖▶퇴직소득공제
┖▶세율
┖▶퇴직소득세 계산사례
퇴직시 업무처리 절차
┖▶퇴직금의 지급
┖▶4대 보험료
┕ 건강보험
┕ 국민연금
┕ 고용보험
┖▶갑근세 원천징수
┖▶기타 점검사항
제11장 취업규칙(사규) 관리
취업규칙
┖▶취업규칙의 작성 신고 의무
┖▶취업규칙에 기재되어야 할 사항
┖▶취업규칙의 명칭
┖▶취업규칙의 작성신고변경
┕ 취업규칙의 작성
┕ 취업규칙의 일반적 구성
┕ 취업규칙의 하위규정
┕ 하나의 사업장에서 복수의 취업규칙도 가능
┕ 비정규직 근로자와 취업규칙의 적용범위
┕ 기타 취업규칙 작성 시 유의할 점
┕ 공인노무사 등 전문가의 도움을 받는 것이 바람직하다.
┕ 취업규칙의 신고
┕ 근로자 과반수의 의견 청취
┕ 근로자 과반수의 의견을 듣는 방법
┕ 취업규칙 변경(개정)
┕ 취업규칙 변경절차
┕ 종전보다 근로자들에게 불리하게 변경하는 경우
┕ 취업규칙 변경신고 시 필요서류
회사가 최소한 갖추어야 할 규정
┖▶출장비정산규정
┖▶임원퇴직급여규정
┕ 퇴직금규정에 정한 퇴직위로금
┕ 퇴직금지급 제도변경에 따른 손실보상
┖▶임원상여지급규정
┖▶복리후생비규정
┖▶성과배분상여금약정
┖▶사전약정에 의해서 지급하는 판매부대비용
┖▶가격인하와 사전약정
┖▶법인고유업무(고유목적사업)의 정관 등기
제12장 문서관리
문서관리가 왜 필요한가?
┖▶문서관리의 기능과 작성원칙
┖▶문서의 종류
┖▶문서관리의 표준화
┖▶문서의 성립 및 효력발생 요건
┖▶문서의 접수
문서의 작성
┖▶문서의 구성
┖▶문서작성 요령 및 주의사항
┖▶문서의 기안
문서의 처리
┖▶문서의 접수 및 발송
┕ 대외공문
┕ 대내공문(기안지, 협조전, 공지, 회의록 등)
┕ FAX문서
┖▶문서의 배부 및 반송
┕ 문서의 배부
┕ 문서의 반송
┕ 문서의 발송
문서의 관리
┖▶용어의 정의
┖▶문서의 관리
┕ 관리
┕ 파일링(편철)
┕ 문서의 보관
┕ 문서의 이관
┕ 문서의 보전
┕ 폐 기
┖▶문서의 통제
파일링시스템
┖▶파일링시스템의 기본원칙
┖▶파일링시스템에 임하는 자세
┖▶파일링시스템 용어의 정의
┖▶파일링 도구
┕ 파일링 비품분류
┕ 파일링 용품분류
┖▶파일링시스템 단계별 실무기법
┕ 파일링시스템의 실시단계
┕ 분류
┕ 보존연한
┕ 파일링 방법(문서편철)
┕ 문서철 라벨 기재사항
┕ 문서의 편철 방법
┕ 폴더 스티커 기입요령
┕ 파일 박스 기재 요령
┕ 비규격 문서의 파일링
┕ 보관
┕ 문서의 보관단위
┕ 문서의 보관방법
문서분류체계 사례
제13장 행사관리
회사의 행사관리
┖▶회사행사의 목적
┖▶좋은 행사가 되기 위한 필요충분조건
주주총회의 개최 및 준비사항
┖▶주주의 기본 권리
┖▶주주총회의 역할
┖▶주주총회의 개최
┕ 주주총회의 개최 장소
┕ 주주의 의결권과 의결 추진방법
┕ 주주총회 의사록 작성의 의무
┖▶주주총회 관련 준비물
┖▶주주총회 준비 일정표
이사회의 개최 및 준비사항
┖▶상무회
┖▶이사회의 개최준비
┖▶회의소집
┖▶회의진행
┖▶이사회의 의사 결의
┕ 결정요건
┕ 결의방법
┕ 결의의 하자
┕ 이사회의 권한
┖▶의사록 작성
┖▶사후관리
제14장 자산관리
차량관리
┖▶운전자관리
┕ 운전자와 교통사고
┕ 운전자 관리규정
┕ 차량운행관리
┖▶차량관리
┕ 현금구매, 리스, 렌터카의 비교
┕ 신규차량
┕ 구차량의 처리
┖▶차량운행내역의 기록
┕ 차량사용신청
┕ 차량사용일지의 기록
┖▶차량주유
┖▶차량주차
┖▶차량의 수리 및 정비
┖▶자가운전
비품 등 물품의 구매
┖▶구매업무
┖▶구매의 담당
┖▶구매방법
┖▶구매승인권한
┖▶구매계약
┖▶구매원칙
제15장 기타관리
인장관리
┖▶인장의 종류
┕ 법인인감
┕ 사용인감
┕ 직 인
┕ 계 인
┖▶인장의 신조 및 개각
┖▶인장의 등록
┖▶인감의 날인
┕ 법인인감
┕ 사용인감
┖▶인장의 반납
┖▶인장의 관리
사무실 이전관리
┖▶사무실 이전시 주요 업무사항
┖▶사무실 이전 세부 절차
┖▶사무실 선택시 체크 포인트
┖▶사무실 계약시 체크 포인트
안전보건교육과 성희롱 예방교육 실시
┖▶안전보건교육 실시
┖▶성희롱 예방교육 실시
노사협의회의 설치 운영
┖▶노사협의회 설치
┖▶노사협의회 구성
┖▶노사협의회 규정 제출
┖▶노사협의회 운영
┖▶노사협의회의 임무
┖▶노사협의회 위원 임기 및 신분보장
┖▶고충처리
주요사례
[사례] 모집이외의 방법으로 인력을 조달할 수 있는 방법
[사례] 인력예측기법
[사례] 면접자의 주의사항
[사례] 다양한 면접방법 예시
[사례] 채용예정 전화 통지를 한 후 채용이 안 된 경우 법적인 책임은?
[사례] 근로시간 관련 주요 사례
[사례] 무단 퇴사시 직원이 손해 보는 금액
[사례] 한 달도 근무하지 않고 무단 퇴직한 근로자에게도 임금을 지급해야 하나요
[사례] 학력 경력 등의 허위기재와 해고의 정당성
[사례] 정년퇴직일의 계산
[사례] 취업규칙 등에 징계절차가 별도로 규정되어 있지 않은 경우에는?
[사례] 해고대상자 선정 시 고려해야 할 제 요인
[사례] 정리해고의 요건 및 절차 개요
[사례] 일반적인 구조조정 절차
[사례] 구두에 의한 해고통지시 해고의 효력
[사례] 임금 지급방식의 법적근거
[사례] 중도퇴사자의 경우 연차수당지급
[사례] 1년 미만 근로자에 대한 연차수당지급
[사례] 철야근무시 연장근로수당과 대체휴무시 급여문제
[사례] 연장근로와 야간근로가 겹치는 경우 수당의 계산
[사례] 휴일근로와 연장근로 중복시 가산임금 산정방법
[사례] 야유회를 유급휴일 날 실시하는 경우
[사례] 토요일 근무 시 연장근로수당 및 휴일근로수당 계산방법
[사례] 지각이나 조퇴 외출시 1일의 급여를 차감할 수 있나요
[사례] 통상임금과 평균임금이 산정기초가 되는 수당 및 금품
[사례] 가족수당, 급식비(식대)의 평균임금 산입 여부
[사례] 월 통상임금 산정기준시간 예시
[사례] 전근무처에서 연말정산환급세액을 받지 못하였을 경우(중도퇴사자 환급문제)
[사례] 갑근세 및 4대보험료를 회사에서 대신내주는 경우 처리방법
[사례] 3개월이 지난 일용근로자의 갑근세계산[일용근로자를 일반근로자로 보는 시기]
[사례] 일용근로자 일급여 계산시 비과세소득
[사례] 근로기준법상 임금과 세법상 과세 / 비과세 소득 비교
[사례] 연봉액에 퇴직금을 포함해서 근로자에게 임금을 지급하고자 하는 경우
[사례] 4대보험 적용의 특이 예외사항
[사례] 4대 보험 적용시 상실일과 이직일, 퇴직일의 의미차이
[사례] 부인이 남편회사(개인회사)에 근로자로 등재된 경우 4대 보험
[사례] 무보수 대표이사의 4대보험
[사례] 4대 보험의 소급적용신고
[사례] 법인의 대표이사 및 개인회사 사장의 4대보험 적용
[사례] 법인의 대표이사 변경시 4대 보험처리
[사례] 출산휴가, 육아휴직 때 4대 보험료를 내야하나?
[사례] 휴직기간 동안의 4대 보험
[사례] 설 상여금 등의 4대 보험
[사례] 공상과 산재처리 절차
[사례] 중간입사자의 연차휴가일수 산정방법
[사례] 주40시간 적용에 따른 월차휴가와 연차휴가의 계산방법은
[사례] 생리휴가의 유급과 무급의 차이
[사례] 사내복지기금을 활용한 선택적 복리후생제도
[사례] ISD(Instructional Systems Development) 모델
[사례] Outplacement(아웃플레이스먼트, 퇴직자 지원제도)
[사례] 퇴직금을 14일 이내에 지급하지 못하는 경우 업무처리
[사례] 퇴직금중간정산 요건 지침
[사례] 회사측이 일방적으로 퇴직금을 중간정산해서 지급한 경우
[사례] 퇴직금중간정산의 적법사례와 부적법사례
[사례] 확정기여형과 확정급여형의 비교
[사례] 이직확인서 작성방법
[사례] 노동부에 신고를 안 한 취업규칙은 효력을 인정받을 수 없나?
[사례] 취업규칙 변경관련 주요사례
[사례] 기본적으로 갖추어야 할 인사총무규정
[사례] 문서관리의 원칙
[사례] 여러 종류의 결재방법
[사례] 전자문서의 보존방법
[사례] 문서표지의 기표방법
[사례] 차량유지비 및 교통비의 세무상 처리
[사례] 법인인감, 사용인감, 직인의 차이