목차

제1편 비서의 본질
1. 총론
2. 비서직의 현황과 전망
3. 비서의 업무
4. 비서의 자격 요건

 제2편 비서의 역할 및 사무환경
5.업무관리 및 시간 관리
6.기획업무
7.커뮤니케이션
8.인간관계 관리
9.지식·정보관리
10.네트워킹
11.사무자동화 및 사무환경

 제3편 비서와 조직관리
12. 비서에게 필요한 경영관리 지식
13. 조직과 비서
14. 조직문화
15. 동기부여
16. 의사결정

 제4편 비서직의 주요진출분야 및 취업
17. 법률기관의 비서
18. 의료기관의 비서
19. 정치기관의 비서
20. 비서로서의 취업
21. 비서의 평생교육