머리말
1)이 책의 구성
2)이 책은 누구를 향한 것인가
1.커뮤니케이션의 핵심
2)정보와 커뮤니케이션
2)커뮤니케이션의 요소
3)커뮤니케이션의 과정
4)정리
2.대화란 무엇인가?
1)전제조건
2)대화의 목적
3)대화 참여자의 특성
4)대화의 특성
5)조정의 방법
6)대화의 장애와 촉진
7)경청
3.중병진단 통보대화
1)진단
2)회고
3)현재와 미래
4)감정이입 커뮤니케이션
5)실제적 측면
6)"진단통보에 관한 나의 사례"
7)대화를 위한 준비
8)중병진단 통보대화의 실행
9)감정과 기분
10)유의사항
11)진행과정 함께 하기
12)정리
에필로그
참고문헌
찾아보기
1)이 책의 구성
2)이 책은 누구를 향한 것인가
1.커뮤니케이션의 핵심
2)정보와 커뮤니케이션
2)커뮤니케이션의 요소
3)커뮤니케이션의 과정
4)정리
2.대화란 무엇인가?
1)전제조건
2)대화의 목적
3)대화 참여자의 특성
4)대화의 특성
5)조정의 방법
6)대화의 장애와 촉진
7)경청
3.중병진단 통보대화
1)진단
2)회고
3)현재와 미래
4)감정이입 커뮤니케이션
5)실제적 측면
6)"진단통보에 관한 나의 사례"
7)대화를 위한 준비
8)중병진단 통보대화의 실행
9)감정과 기분
10)유의사항
11)진행과정 함께 하기
12)정리
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