목차

제1장  서론     
제2장  도서관서비스 효율성 측정에 관한 이론적 고찰     
제3장  도서관서비스 효율성 측정모형 설정     
제4장  도서관서비스 효율성 측정 및 비교분석    
제5장  결론     
참고문헌
부  록