목차

비밀노트 1 인터뷰 준비 리스트 
1. 정보 수집 
2. 차별화 전략을 세운다 
3. 일관되고 구체적인 답변을 준비한다 
4. 이력서 만들기 
5. 영어 

비밀노트 2 인터뷰 화법 마스터 
1. 면접은 대화다 
2. 질문에 대답할 때 
3. 예상 가능한 꼬리질문 만들기 
4. 간결한 답변 만들기 
5. 일관성 있는 답변 만들기 
6. 질문을 이해하지 못했을 때 
7. 질문을 자주 잊어버린다면 
8. 부정적인 질문을 받았을 때 
9. ‘No’라고 대답해야 할 때 
10. 주의해야 할 표현 
Episode 1 첫 비행의 추억 

비밀노트 3 나만의 답변 만들기 
1. 나는 누구인가? 
2. 왜 이 회사에 지원하는가? 
3. 나의 학창 시절은 어떠했나? 
4. 나의 직장 생활은 어떠했나? 
5. 나에게 서비스와 팀워크란 무엇인가? 
6. 나의 상식은 어떠한가? 
7. 내가 만약 승무원이라면? 
8. 최종 면접 
Episode 2 비행은 인생의 축소판 

비밀노트 4 토론의 핵심 꿰뚫기 
1. 토론 시 주의사항 
2. 토론 연습 
Episode 3 위급했던 순간 

비밀노트 5 전문가의 합격 조언 
1. 외국항공사 취업에 관하여 
2. 면접 시 옷차림과 태도 
Episode 4 아프리카 

비밀노트 6 선배들의 합격 노하우 
손수용 오만 에어 
김선화 에미레이츠 항공 
최지윤 걸프 항공 
정은경 카타르 항공 
Episode 5 승무원을 꿈꾸는 사람들에게