초록

고객의 입장에서 사고하고 행동하는 마케팅지향적인 관점을 심어주는 『관광마케팅』. 고객을 우선순위로 두고 마케팅을 하여 효율적인 가치를 창출하도록 유도하는 마케팅을 강조하는 책이다. 관광마케팅콘셉트가 지향하는 바를 수용하여 고객중심으로 서술하고 있다. 실제 사례를 소개함으로써 관광기업의 실제 마케팅활동을 생생하게 느낄 수 있다.