소셜 웹 마케팅 전략 A to Z
소셜 웹의 특성과 소셜 웹에 진입하는 방법을 알기 쉽게 설명하는『소셜 웹 마케팅』. 미국에서 가장 큰 상호 소통 지지자 협회인 MITX의 설립자이자 회장인 래리 웨버는 기업이 앞으로의 마케팅 전쟁에서 승리하기 위해서 카페, 블로그, 검색, 소셜 네트워킹 서비스 등의 소셜 웹에 들어가야 한다고 주장한다. 기업이 고객을 대하는 태도를 어떻게 바꿔야 하는지, 통제할 수 없이 빠른 속도로 확산되는 소셜 미디어에서 기업들이 홍보를 하려면 어떤 원칙을 새롭게 가져야 하는지를 사례와 함께 알기 쉽게 설명한다.
☞ 북소믈리에 한마디!
총3부로 구성된 본문은 먼저 소셜 웹의 의미를 정리하며 시작한다. 소셜 웹에서의 마케터의 새 업무, 고객의 진심을 끌어내는 법, 고객 커뮤니티를 만들기 위한 7단계, 4가지 온라인 채널 전략 세우는 법, 블로그, 온라인 커뮤니티, 소셜 네트워크, 페이스북 전략법 등을 다루고 있다. 소셜 웹을 활용한 마케팅 기법을 기초부터 하나씩 예를 들어가며 설명해 주면서 마케팅 수행 시 유의해야 할 점들도 함께 짚어주는 점이 돋보인다. 소셜 웹 트렌드를 보다 잘 알고 싶은 마케터와 회사의 리더, 온라인 서비스에 직간접적으로 관계가 있는 사람들에게 유용한 정보를 제공한다.
소셜 웹의 특성과 소셜 웹에 진입하는 방법을 알기 쉽게 설명하는『소셜 웹 마케팅』. 미국에서 가장 큰 상호 소통 지지자 협회인 MITX의 설립자이자 회장인 래리 웨버는 기업이 앞으로의 마케팅 전쟁에서 승리하기 위해서 카페, 블로그, 검색, 소셜 네트워킹 서비스 등의 소셜 웹에 들어가야 한다고 주장한다. 기업이 고객을 대하는 태도를 어떻게 바꿔야 하는지, 통제할 수 없이 빠른 속도로 확산되는 소셜 미디어에서 기업들이 홍보를 하려면 어떤 원칙을 새롭게 가져야 하는지를 사례와 함께 알기 쉽게 설명한다.
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