초록

이제 소비자의 감성을 자극하라!

수많은 브랜드와 제품과 서비스가 범람하는 이 시대, 이제 제품의 기능과 특성과 장점만으로는 소비자들의 마음을 얻어낼 수 없다. 기업은 인간의 오감을 활용해 소비자들에게 다가가야 할 시점에 놓여 있다.『마케팅, 온몸을 공략하라』는 소비자의 감성을 자극하는 마케팅을 제안하는 책이다. 인간의 오감을 전략적 마케팅의 출발점으로 정해 소비자들에게 보다 친밀하고 개별적으로 다가갈 수 있는 방법을 제시하고 있다. 기업의 마케팅에서 후각, 청각, 시각, 미각, 촉각이라는 인간의 오감을 어떻게 각 감각에 따라 전략적으로 표현해내야 하는지를 설명한다.

☞ 북소믈리에 한마디!
이 책은 인간의 오감을 자극하여 소비자에게 최상의 감각 체험을 제공하는 감각 마케팅을 제안한다. 감각 체험을 통해 소비자는 그 제품이나 브랜드를 자신의 것으로 느끼고 구매행동으로까지 연결되는 것이다. 하얏트 호텔, 자동차 브랜드인 사브와 볼보, 홀푸즈, 이케아 등 다양한 기업의 사례를 통해 이것을 어떻게 실제 마케팅에 적용할 수 있는지 보여준다.