마케팅과 리서치에 관한 기존의 이성적인 접근방식을 논파하고 왜 수많은 마케팅 패러다임들이 이론들과 공조를 이루지 못하고 있는지 조망한 경영 관련 서적. 소비자의 감성에 호소하는 마케팅이 지니는 위력에 대해 상세히 서술하고 인식과 커뮤니케이션이 이뤄지는 원리 및 감각적이고 감성에 기반을 둔 마케팅을 10개 항목으로 설명한다. 또한 기업이 소비자의 욕망과 감정을 어떻게 활용해왔는지 보여주며 새로운 마케팅 리서치 방법을 소개하고 강력하고 지속적인 브랜드스토리를 기획하고 실행하는 방법을 제시한다. 마지막으로는 상품의 포지셔닝과 감정을 이용한 감성적 문구의 활용법, 인간의 사고와 감정에 대한 연구 성과와 마케팅의 미래에 대한 전망을 수록하고 있다.