iPad가 나왔는데 왜 스타벅스가 긴장할까?
같은 날, 같은 비행기의 같은 등급의 좌석인데도 항공요금이 승객마다 제각각인 이유는 무엇일까?, 백화점 멤버십카드 한 장 신청하는데 주소, 직업, 수입 정도는 왜 묻는걸까? 새 핸드백을 사려고 인터넷 사이트를 찾는데 갑자기 핸드백 관련 광고 메일이 날아온다. 이는 단지 우연일 뿐일까? 이는 일상생활에서 누구나 한번쯤 겪었을 법한 상황이다.『경영학 콘서트』에서는 이러한 흥미롭고 다양한 이야깃거리로 현대 경영의 다양한 주제를 다룬다. 가격 책정, 마케팅 등 경영학이 다루는 다양한 주제를 개인이 현실에서 직접 접할 수 있는 문제에서 시작해서 기업의 효과적인 운영에 이르기까지 다양한 사례로 알기 쉽게 설명한다.
☞ 북소믈리에 한마디!
공짜 티켓의 원리부터 삼성전자의 경영전략까지, 복잡한 세상을 지배하는 경영학의 힘을 구체적인 사례로 재미있게 설명한 책. 순서대로 처리하지 않았는데 고객 불만은커녕 오히려 더 큰 고객 만족과 수익을 실현한 아마존닷컴, 신의 영역으로만 여기던 미래 예측을 현실화하여 세상을 놀라게 한 구글과 같은 흥미진진한 사례를 소개해 새로운 경영의 패러다임에 한 발 가까이 다가서고 있다. 이를 통해 과학적인 경영의 본질을 이해하고, 이런 경영 방식이 우리의 일상을 어떻게 지배하고 있는지를 살펴본다.
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