세계 최고의 기관과 최고의 전문가가 만나 전하는 비즈니스 프로세스 컨설팅!
실제로 활용할 수 있는 풍부한 사례를 담아낸 비즈니스 개선을 위한 길잡이 『비즈니스 프로세스 컨설팅 핸드북』. 비즈니스 프로세스는 기업 경쟁력 강화를 위한 핵심 화두로 대두되고 있다. 저자인 비에른 아네르센은 기업 경쟁력 강화의 핵심으로 떠오른 프로세스 개선을 위한 다양한 도구들을 소개하고 있다.
☞ 북소믈리에 한마디!
이 책은 우선 프로세스 개선 프로젝트에서 활용되고 있는 다양한 유형의 분석 도구들에 대한 사용법 및 사례를 제시하고, 각 도구별 사용절차, 주의 사항 등 상세한 설명을 담아 실무자뿐만 아니라 초심자에게도 도움을 전한다.
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