초록

『BSC의 모순과 한계, 그리고 새로운 대안』은 성과향상 노력이 목적을 달성하려면 BSC에 내재된 모순과 한계를 인식하고 이를 극복하려는 노력이 함께 이루어져야만 한다는 관점에서 BSC의 장점과 모순과 한계를 살펴보고 특히 BSC의 창안자인 Schneiderman의 프레임웍과 절차 이외에 AHP(Analytic Hierarchy Process), 성과예산(Performance Budgeting) 등을 살펴봄으로써 성과측정/관리/향상에 대하여 보다 과학적이고 종합적인 접근을 추구한다.