초록

근시안적 행정개념을 넘어 행정경영혁신, CS마케팅, 홍보판촉, 사회복지 등 다양하고 실천적인 첨단학문들을 적극 도입, 21세기 신지식 행정혁신 실무 방법을 제시하고 있다. 공직사회환경 변화 분석부터 뉴 행정 패러다임, 지방자치 효율 활성화 방법, 지역특성화의 홍보전략, 외국 지자체 이해와 혁신 사례 등을 수록했다.