초록

[머리말]

이 책은 크게 두 부분으로 나뉜다. 첫 부분은 휴먼서비스에서 성과주의의 도입 배경과 중요성 및 개념에 대해 다룬다. 두 번째 부분에서는 사회복지의 다양한 영역별로 구체적 프로그램을 제시하고, 앞서 제시한 성과측정의 각 단계를 분야별로 어떻게 따라갈 것인지를 보여준다.