월드카페에서 경험하는, 더 나은 미래를 창조하는 대화의 힘!

이 책은 건설적인 대화를 양성하고, 집단지성에 접근하며, 독창적인 가능성을 창조하기 위한 간단하지만 강력한 대화절차인 ''월드카페''의 발견과 진보에 대한 책이다. ''우리가 알지 못하는 것''에 대한 질문과 발견으로 구성된 개인적이고도 집단적인 여행기이자, 질문과 시행의 생생한 글로벌 커뮤니티에 대한 이야기다.

저자는 1995년 처음 시작되어 지금까지 전 세계적으로 수만 명이 참여한 월드카페를 이끌고 있는 ''7가지 미래형 카페식 대화법'', 즉 ''환경을 설정하라, 편안한 공간을 만들라, 모두가 관심을 가질 만한 질문을 연구하라, 모두가 기여하도록 격려하라, 다양한 관점을 교류하고 연결하라, 잘 들어라, 공동의 발견을 거두고 나누어 가져라''를 소개한다. 

각 장은 [이야기 → 관점 및 관찰 → 생각해볼 문제]로 구성되어 있으며, 전 세계의 기업, 교육기관, 정부, 커뮤니티 조직에서 실제로 적용된 이야기들을 토대로 한다. 협력적인 대화를 통해 지식을 나누고 새로운 행동의 기회를 발견하기 위한 방법으로 어떤 환경, 문화, 조직에도 쉽게 적용할 수 있는 혁신적인 카페식 대화 접근법이라는 점이 강점이다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
월드카페는 미팅과 회의의 계획, 전략 편성, 지식 창조, 빠른 혁신, 이해 관계자 참여 등 대규모 변화를 위한 즉각적이고 실용적인 방법으로 우리의 앞길을 밝혀줄 지혜를 발견하고, 삶을 보다 만족스럽게 하는 방법들을 제시한다. 이를 통해 조직과 커뮤니티가 당면한 중요한 문제들을 새로운 대화로 자극하는 힌트를 얻게 될 것이다.

머리말 - 함께해야 지혜를 얻을 수 있다
프롤로그 - 월드카페로의 초대

01 모든 것은 대화로 이루어진다
Story - 지적자본의 가치를 극대화시킨 선구자들
관점&관찰 - 리더십과 지적자본 사이의 관계는 무엇인가?
대화를 통해 세상을 만든다
대화를 통해 미래를 이야기한다
새로운 눈으로 세상을 바라보다

02 대화는 비즈니스와 사회적 가치창출의 지식수단이다
Story 1 - 대화의 문화 만들기
Story 2 - 원제나 윈윈
관점&관찰 - 대화의 문으로 들어가기
결과가 아닌 수단을 경영하라
대화적.사회적 네트워크와 함께 일하라
말과 행동은 하나이다
공동의 뜰로 들어가는 대화의 문
월드카페의 7가지 기획원칙

03 제1원칙 환경을 설정하라
Story - 살아있는 행사
관점&관찰 환경으로부터의 배움
대화에서 환경의 역할
목적을 분명히 하라
적합한 참가자를 선택하라
변수에 창의력을 발휘하라

04 제2원칙 편안한 공간을 만들어라
Story 1 - 배움의 커뮤니티
Story 2 - 대화의 전통 만들기
관점&관찰 - 격식 없는 회의 공간 만들기
미팅 환경이 대화를 좌우한다
대화 환경의 창조적인 접근법

05 제3원칙 모두가 관심을 가질 만한 질문을 연구하라
Story - 질문카페
관점&관찰 - 금 덩어리와 금 조각 찾기
질문이 왜 중요한가
전략적이고 효과적인 질문 만들기

06 제4원칙 모두가 기여하도록 격려하라
Story - 기여의 문화 만들기
관점&관찰 - 미래로 가는 또 하나의 길
카페대화에서 기여의 역할과 잠재력
분할의 문화와 연결의 문화

07 제5원칙 다양한 관점을 교류하고 연결하라
Story 1 - 평화카페
Story 2 - 뜻밖의 집단 통찰력
관점&관찰 - 방 중앙의 마술
생명 시스템의 실현
전체성의 출현
질문을 이용한 사고의 융합
사람과 아이디어의 창의적 혼합

08 제6원칙 패턴, 통찰력, 심도 있는 질문을 찾기 위해 잘 들어라
Story - 새로운 방식으로 듣기 능력 키우기
관점&관찰 - 원탁의 중앙에서 마법을 발견하다
집중된 관심으로 전체 듣기
함께 듣고 하께 만들기
공유된 공간에서 시각적 언어로 듣기
조용히 생각하는 시간 갖기

09 제7원칙 공동의 발견을 거두고 나누어 가져라
Story 1 - 변화의 씨앗을 심고 거두기
Story 2 - 부분과 전체 연결하기
관점&관찰 - 머리의 지식과 가슴의 지혜
집단 발견의 시각화와 의견 전시법
전체 그룹 대화의 접근법
통찰력은 어떻게 이동하는가?
끝없는 탐구와 노력

10 대화를 이끄는 호스팅의 기술
Story - 흑인 장애 여성들을 위해 일하기
관점&관찰 - 지식공유, 질문, 관계의 시스템
Guide - 월드카페 호스팅 가이드
새로운 돌파구로 나가라

11 대화적 리더십
Story 1 - 대화적 리더십 키우기
Story 2 - 결과는 관계 속에 있다
Story 3 - 미래를 함께 개발하기
Story 4 - 대화적 인프라 구축하기
관점&관찰 - 신 경제 속에서 대화를 창출하는 일
전략적 질문을 하도록 리더십을 발휘하라
대화의 장을 마련하라
다양한 관점들을 대화로 초대하라
긍정적 미래접근법
공동의 이해를 양성하라
적극적인 커뮤니티를 개발하라
교육과 개발에 대한 개념을 바꿔라
혁신적인 대화적 인프라를 지원하라
생기 있고 편안한 환경을 만들어라
개인과 조직의 미래를 함께 생각하라

12 우리 시대에 맞는 대화 문화 만들기
Story - 대화를 통한 문화 창달
관점&관찰 - 실천 가능한 지식을 만드는 능력
우리 시대의 소명
지역을 넘어, 분야를 넘어, 전 세계로
선택의 시대
커뮤니티로의 초대