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병원 코디네이터= Hospital coordinator

박종선

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QRcode

QRcode 사용방법

QRcode 사용방법

QR코드 정의: 사각형의 가로세로 격자무늬에 다양한 정보를 담고 있는 2차원(매트릭스)형식의 코드로 스마트폰으로 QR코드를 스캔하면 각종 정보를 제공 받을 수 있습니다.
QR코드 인식프로그램: 스마트폰 마켓에 들어가면 'QR코드 스캔 프로그램'을 검색해 무료 어플을 다운받아 사용하시면 됩니다.
도서정보 QR코드 이용하기: 도서 상세정보에서 QR코드를 스캔하면, 모바일 웹페이지로 연결되어 해당 도서의 상세정보 및 소장정보 등을 확인 할 수있습니다.

상세정보
자료유형	단행본
서명/저자사항	병원 코디네이터= Hospital coordinator/ 박종선 ...[등]편저
개인저자	박종선 강창렬, 편저 조현주, 편저 박주희, 편저 김학춘, 편저 조경원, 편저 노은경, 편저 황재문, 편저
판사항	제2판
발행사항	서울: 현문사, 2011
형태사항	447p.: 삽도, 도표, 서식; 26cm
ISBN	9788980599639
일반주기	찾아보기: p. 443-447 의료서비스 매니저를 위한 guide book 공편저자: 강창렬, 조현주, 박주희, 김학춘, 조경원, 노은경, 황재문
서지주기	참고문헌: p. 440-442
분류기호	362.11068
언어	한국어

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No.	등록번호	청구기호	소장처	도서상태	반납예정일	예약	서비스	CD-NET
1	EM92461	362.11068 박75ㅂ	2층 제1자료열람실/2층 일반도서서가	대출가능
2	EM92462	362.11068 박75ㅂ c.2	2층 제1자료열람실/2층 일반도서서가	대출가능

초록

『병원코디네이터』는 의료기관에서 그 역할이 확대되어 가고 있는 병원코디네이터에 대한 보다 체계적인 이해와 지식 그리고 실무의 내용을 담고 있다. 전문 코디네이터가 실제 의료기관 현장에서 행동으로 실천하는 데 있어서 꼭 알아야 할 실용적인 내용을 중심으로 서비스 팁을 두어 이해를 돕는데에도 그 의미를 두었다.

머리말

Ⅰ. 병원코디네이터 기본

01 병원코디네이터 개요
02 의료기관조직의 이해
03 의료기관고객만족경영

Ⅱ. 의료서비스 관리

04 의료서비스의 개요
05 서비스인의 이미지메이킹
06 의료서비스인의 행동예절

Ⅲ. 병원코디네이터 실무

07 의료기관 고객응대실무
08 의료서비스 마케팅실무
09 의료기관 서비스실무
...

목차 전체

머리말

Ⅰ. 병원코디네이터 기본

01 병원코디네이터 개요
02 의료기관조직의 이해
03 의료기관고객만족경영

Ⅱ. 의료서비스 관리

04 의료서비스의 개요
05 서비스인의 이미지메이킹
06 의료서비스인의 행동예절

Ⅲ. 병원코디네이터 실무

07 의료기관 고객응대실무
08 의료서비스 마케팅실무
09 의료기관 서비스실무
10 의료기관 교육훈련실무

참고문헌

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