이 책은 총무와 인사, 노무팀에서 일하는 사람들을 위한 업무 지침서이다. 근로자의 채용에서 퇴사까지, 각종 문제들에 대한 이론과 실무를 관련된 사례와 함께 정리하였다. 그리고 용어를 자세히 해설해 놓았다. 그리고 기업이 실시하고 있거나 실시하는 제도가 법적인 문제가 없는지, 노동법 및 세법 등 기업관련 법과 상호 체크하였다.

또한 채용관리, 교육, 복리후생, 급여, 4대 보험, 자산관리 행사관리, 서식 및 사규관리 등 우리회사가 실시하고 있는 제도를 타 기업은 어떠한 방식으로 어떻게 실시하고 있는 지를 다른 기업의 사례를 통해 파악할 수도 있다.

제1장 왕초보가 체크해야할 기본지식

인사관리와 업무분장    
┖▶인사관리의 역할과 목표    
┖▶주요 인사관리 업무 분장    
총무관리와 업무분장    
┖▶총무의 역할은 관리와 조정    
 ┕ 경영자의 업무 보좌 기능    
 ┕ 부서간 조정 기능    
 ┕ 사내활동 지원 기능    
 ┕ 대외 절충 기능    
 ┕ 자산관리 기능    
┖▶주요 총무업무분장    
상시 근로자수에 따른 근로기준법 적용범위    
┖▶상시 4인 이하 사업장에 적용되지 않는 주요 내용    
┖▶상시 4인 이하 사업장에 적용되는 근로기준법 조항    
┖▶상시 근로자수의 개념    
5인 이상 사업주가 꼭 알아야 할 주요 노동법 규정    
┖▶근로계약서를 채용할 때에는 반드시 근로계약서 작성    
┖▶서류의 보존    
 ┕ 근로자명부의 작성    
 ┕ 임금대장의 작성    
┖▶근로시간    
 ┕ 탄력적 근로시간제    
 ┕ 선택적 근로시간제    
 ┕ 재량근로시간제    
┖▶휴일 및 휴가    
┖▶임금은 매월 1회 이상 일정한 날짜에 지급    
┖▶연장  야간  휴일근로    
┖▶퇴직금을 지급해야 한다.    
┖▶근로자의 해고    
┖▶취업규칙의 작성과 신고    
┖▶최저임금 이상의 임금을 지급해야 한다    
사업주가 지키지 않는 경우 처벌내용    

제2장 채용관리

채용 업무절차    
모집    
┖▶모집절차의 결정    
┖▶모집의 원천    
선발    
┖▶선발의 절차    
 ┕ 서류심사    
 ┕ 선발시험    
 ┕ 면접    
 ┕ 신체검사    
 ┕ 신원  경력조사    
채용결정(고용)과 근로계약    
┖▶근로계약    
 ┕ 임금항목    
 ┕ 근로시간 항목    
 ┕ 직원의 직책과 업무내용, 근무장소 항목    
 ┕ 복무규율 항목    
 ┕ 근로계약기간 항목    
 ┕ 연봉제 근로계약시 별도로 구분 기재할 내용    
┖▶채용내정    
 ┕ 채용내정의 요건    
 ┕ 근로계약 성립시기와 채용내정자의 법적지위    
   ┕ 근로계약 성립시기    
   ┕ 채용내정자의 법적지위    
┖▶효력발생시기    
 ┕ 채용내정의 취소    
 ┕ 근로기준법의 적용    
┖▶시용기간    
 ┕ 시용의 요건    
 ┕ 시용의 적용    
   ┕ 시용기간의 명시    
   ┕ 시용기간의 시기    
 ┕ 시용기간의 결정    
 ┕ 시용기간의 연장    
 ┕ 시용과 근로관계    
 ┕ 시용의 기간    
 ┕ 기간만료의 효과    
 ┕ 시용근로자의 임금    
 ┕ 시용기간의 근속연수 통산    
 ┕ 시용후의 본채용의 거부    
┖▶수습    
 ┕ 수습사용기간    
 ┕ 수습근로자의 해고    
직원 채용시 체크 포인트    
┖▶근로계약서 외 구비서류비치 사항     
┖▶급여명세서 작성 및 갑근세 신고  납부    
┖▶4대 보험관리    
┖▶기타 법률상 점검사항    
 ┕ 채용시 남녀 차별 금지    
 ┕ 건강진단의 실시    
 ┕ 쟁의행위 기간 중 채용 제한    
 ┕ 정리해고 전후기간 동안의 신규채용    
 ┕ 고용보험지원금 제한    
 ┕ 연소자 고용시 사업주 확인사항    
 ┕ 안전보건교육 실시    

제3장 직무와 인사고과

직무분석    
┖▶직무분석의 정의    
┖▶직무분석의 목적과 용도    
┖▶직무분석의 유형    
┖▶직무분석의 단계    
┖▶직무를 분석하기 위한 방법    
 ┕ 관찰법    
 ┕ 면접법    
 ┕ 설문지법    
 ┕ 작업일지법    
 ┕ 결정적사건법    
┖▶직무기술서와 작업자명세서    
 ┕ 직무기술서    
 ┕ 작업자명세서    
직무평가    
┖▶직무평가의 목적    
┖▶직무평가과정 및 평가요소    
 ┕ 직무평가과정    
 ┕ 직무평가요소    
┖▶직무평가 방법    
┖▶직무평가 과정상의 유의점    
인사고과    
┖▶인사고과의 평가방법    
 ┕ 고과자에 의한 분류    
 ┕ 고가목적에 의한 분류    
   ┕ 상대고과    
   ┕ 절대고과    
┖▶인사고과의 시기    
┖▶인사고과자의 유의사항    
┖▶인사고과의 오류    
다면평가    
┖▶도입의 필요성    
┖▶도입의 목적    
┖▶다면평가의 장단점    
┖▶다면평가의 방법     
 ┕ 효과적인 운영방안    
   ┕ 평가자 선정    
   ┕ 평가요소의 결정    
   ┕ 평가결과의 공개범위    
   ┕ 평가결과의 활용    
 ┕ 평가자    
┖▶합리적인 전개방향    
목표관리(MBO)    
┖▶MBO의 효과    
┖▶MBO의 장단점    
┖▶MBO의 전제조건    
┖▶MBO의 실행방안    

제4장 근태  복무관리

근태관리와 출장관리    
┖▶출장관리    
 ┕ 국내출장    
 ┕ 해외출장    
┖▶결근관리    
근로시간    
┖▶근로시간    
 ┕ 법정근로시간    
   ┕ 성인근로자의 법정근로시간    
   ┕ 연소자의 경우    
 ┕ 유해위험작업 근로자의 경우    
휴게(쉬는 시간)  휴일(쉬는 날)  휴가    
┖▶휴게(= 쉬는 시간)    
┖▶휴일(= 쉬는 날)    
 ┕ 법정휴일에 임금을 지급해야 합니까?    
   ┕ 법정휴일(주휴일)    
   ┕ 약정휴일    
 ┕ 주휴일은 반드시 일요일에 부여해야 하나요?    
 ┕ 휴일이 중복되는 경우 휴일계산    
┖▶휴가    
지각  조퇴  외출  결근    
사직(사표제출)과 해고 및 퇴직    
┖▶사표의 제출과 퇴직    
 ┕ 합의퇴직    
   ┕ 사직서 제출 후 근로자가 철회를 요청하는 경우    
   ┕ 근로자로 하여금 강압적으로 사직서를 작성하게 한 경우    
 ┕ 임의퇴직    
   ┕ 사표를 제출했으나 이를 회사가 수리하지 않는 경우    
   ┕ 사직서 제출 후 일방적으로 출근하지 않는 경우 무단결근    
   ┕ 기간을 정한 근로계약과 임의퇴직    
┖▶해고    
 ┕ 해고의 정당성 요건    
   ┕ 해고사유의 정당성    
   ┕ 해고절차의 정당성    
   ┕ 해고사유에 따른 해고의 유형    
   ┕ 취업규칙 등의 해고사유와 절차    
   ┕ 해고의 절차적 요건    
     ┕ 해고시기의 제한    
     ┕ 해고예고    
     ┕ 해고예고기간과 해고금지기간과의 관계    
┖▶정년퇴직    
 ┕ 정년 도래에 따른 퇴직시점    
 ┕ 차등 정년제의 유효성    
 ┕ 취업규칙상의 당연면직 사유    
징계해고    
┖▶징계해고의 정당한 사유    
 ┕ 일반적인 판단기준    
 ┕ 취업규칙 및 단체협약에서 정한 징계해고사유    
 ┕ 징계해고 사유의 구체적 사례    
   ┕ 정당한 인사명령 및 업무지시 불응    
   ┕ 무단결근    
   ┕ 근무태만  근무태도 불량    
   ┕ 직무상 부정행위    
   ┕ 직장에서의 폭언  폭행    
   ┕ 근로자의 사생활에서의 비행 및 범법행위    
   ┕ 불법 단체행동 등 업무방해 및 직장질서 문란행위    
   ┕ 회사에 재산상 손해를 준 행위    
   ┕ 근거 없는 회사  비방 및 명예훼손    
   ┕ 복무수칙 위반    
   ┕ 학력  경력 사칭 또는 은폐    
   ┕ 부당한 노조활동 및 불법 쟁의행위    
┖▶징계절차의 정당성    
 ┕ 원 칙    
 ┕ 징계절차와 관련된 주요 내용    
┖▶징계(해고)시 유의사항    
 ┕ 적정한 징계수위의 결정    
 ┕ 다른 근로자와의 형평성 고려    
 ┕ 이중징계 금지의 원칙    
 ┕ 포상 및 징계전력 등 참작    
 ┕ 감봉금액의 제한(감봉 3개월의 감봉금액)    
정리해고    
┖▶긴박한 경영상의 필요성    
┖▶해고회피노력    
┖▶합리적이고 공정한 해고대상자 선정기준    
┖▶근로자대표(또는 노동조합)와의 성실한 협의    
해고예고 제도    
┖▶해고예고제도가 적용되지 않는 경우    
 ┕ 천재  사변 등으로 사업계속이 불가능한 경우    
 ┕ 사업에 막대한 지장을 초래하거나 재산상 손해를 끼친 경우    
┖▶해고예고제도 적용제외 근로자    
┖▶기간제 근로자의 기간만료와 해고예고    
 ┕ 원칙     
 ┕ 예외    
┖▶해고예고의 방법    
┖▶해고예고수당의 세금문제    

제5장 급여(임금)관리

급여(임금)관리    
┖▶임금체계    
┖▶임금형태    
 ┕ 고정급(시간급)제    
 ┕ 성과급제    
┖▶임금수준    
 ┕ 임금수준관리의 중요성    
 ┕ 보상수준의 결정    
임금지급의 원칙과 급여압류    
┖▶임금지급의 원칙    
 ┕ 직접지급의 원칙    
 ┕ 전액지급의 원칙    
 ┕ 통화지급의 원칙    
 ┕ 매월 1회 이상 정기지불의 원칙    
┖▶임금의 압류    
기본급    
┖▶종합급 방식    
 ┕ 종합급 방식의 특징    
 ┕ 종합급 방식의 문제점    
┖▶병존급 방식(연령급, 근속급, 직능급, 직무급, 종합급)    
상여금    
┖▶상여금 지급방식    
┖▶상여금 결정요인    
수당    
┖▶법정수당    
 ┕ 연차수당    
 ┕ 월차수당    
 ┕ 연장근로수당    
 ┕ 야간근로수당    
 ┕ 휴일근로수당    
┖▶비법정수당    
 ┕ 가족수당    
 ┕ 주택수당    
 ┕ 통근수당    
 ┕ 지역수당    
 ┕ 정개근수당    
 ┕ 직책수당    
 ┕ 단신부임수당(벽지수당)    
 ┕ 특수작업수당    
 ┕ 기술수당  자격수당    
 ┕ 영업수당    
통상임금과 평균임금    
┖▶통상임금    
 ┕ 통상임금에서 제외되는 수당    
 ┕ 시간급 통상임금의 산정    
   ┕ 시간급 통상임금을 산정해야 하는 이유 및 산정식    
   ┕ 통상임금 산정기준시간수의 의미    
   ┕ 월의 통상임금 산정기준시간수 계산방법    
   ┕ 통상임금의 계산 사례    
┖▶평균임금    
 ┕ 산정사유 발생일    
 ┕ 3개월간 총일수 계산방법     
    ┕ 원 칙    
    ┕ 3개월에서 제외시켜야 하는 기간    
 ┕ 3개월간 임금총액 산정방법    
 ┕ 평균임금의 최저액은 통상임금    
 ┕ 평균임금의 계산사례    
최저임금에 포함되는 임금과 포함 안 되는 임금    
┖▶최저임금의 적용    
 ┕ 최저임금 적용 제외대상자    
   ┕ 정신 또는 신체의 장애가 업무수행에 현저히 지장을 주는 자    
   ┕ 감시  단속적 근로자    
   ┕ 수습 근로자 감액 적용    
┖▶최저임금의 미달여부 판단    
 ┕ 최저임금에 포함하는 임금    
 ┕ 최저임금에 포함하지 않는 임금    
 ┕ 시간급으로 환산하는 방법    
   ┕ 시급제 또는 일급제 근로자의 경우    
   ┕ 월급제 근로자의 경우    
한 눈에 보는 급여공제 흐름도    
급여세금의 원천징수 업무처리 절차도    
급여세금의 업무처리 흐름    
 ┕ 급여세금 업무처리 흐름도    
 ┕ 급여세금의 주요업무처리 일정    
일반근로자의 간이세액표에 의한 원천징수    
┖▶본인    
┖▶배우자    
┖▶부양가족 인원수    
상여금을 지급하는 경우 갑근세 공제    
┖▶정기적으로 주는 상여    
┖▶비정기적으로 주는 상여    
일용근로자의 갑근세 공제방법    
┖▶세법에서 말하는 일용근로자    
┖▶일용근로자의 갑근세 납부액 계산방법    
세금을 안내도 되는 비과세 급여에 대해 가르쳐 주세요    
갑근세 연말정산(2008년 귀속)    
┖▶연말정산은 무엇인가?    
┖▶연말정산액 계산(소득공제 등)     
 ┕ 기본공제    
 ┕ 다자녀추가공제    
 ┕ 추가공제    
┖▶연말정산의 마무리    
 ┕ 납부 및 환급세액을 환급받는 방법    
   ┕ 갑근세 연말정산액 납부 및 환급    
   ┕ 주민세 납부 및 환급    
 ┕ 각종 서류의 제출과 교부    
   ┕ 원천징수이행상황신고서 기재와 제출    
   ┕ 근로소득 원천징수영수증의 교부    
   ┕ 지급명세서 등의 제출    
연봉제    
┖▶연봉제의 특징과 개념  도입효과    
 ┕ 특징    
 ┕ 기대효과    
┖▶연봉제의 구체적 설계방안    
 ┕ 연봉제설계원칙과 절차    
 ┕ 기본방향설정    
 ┕ 연봉제의 유형설정    
 ┕ 구체적 보상설계    
 ┕ 연봉지급시기 및 방법결정    
 ┕ 평가 및 수정, 보완    
┖▶연봉제하의 근로기준법    
 ┕ 근로계약서 작성의 중요성    
 ┕ 취업규칙에의 기재    
 ┕ 취업규칙의 변경    
 ┕ 단체협약과의 관계    
 ┕ 평균임금  통상임금 제도의 운영    
 ┕ 임금의 지불원칙과 연봉제    
   ┕ 임금채권의 소멸시효의 판단     
   ┕ 연초에 연봉액을 전액지급 하는 경우     
 ┕ 결근, 지각 등 근태에 따른 임금공제    
 ┕ 성과평가와 임금삭감 및 감급의 제재와의 관계    
 ┕ 퇴직금제도의 운영    
   ┕ 연봉계약시 퇴직금정산관련 사항 명시    
   ┕ 월급에 퇴직금을 포함해서 지급할 수 있는지 여부     
   ┕ 퇴직금 차등지급 가능여부    
   ┕ 최저임금액의 보장 및 최저근로기준의 보장    

제6장 4대 보험 관리

한 장으로 보는 4대보험    
4대보험 핵심정리    
┖▶4대보험 적용대상자와 비적용대상자    
┖▶4대보험의 성립, 변경, 소멸    
┖▶4대보험료의 징수, 납부    
일용근로자 4대보험 가입    
두 직장을 다니는 경우 4대보험    
┖▶건강보험    
┖▶국민연금    
┖▶고용보험 및 산재보험    
중도에 입사 및 퇴사한 직원의 4대보험    
┖▶건강보험    
┖▶국민연금    
┖▶고용보험과 갑근세    
매월 급여의 변동시 4대 보험료 공제    
개산보험료와 확정보험료    
┖▶개산보험료    
 ┕ 개산보험료의 산정    
 ┕ 개산보험료의 신고와 납부    
 ┕ 개산보험료 감액조정    
 ┕  5인 미만 사업장의 징수특례제도    
┖▶확정보험료    
 ┕ 산정방법    
 ┕ 기준임금 적용사업장    
 ┕ 신고 및 납부    
 ┕ 개산보험료 미납상태의 확정정산    
 ┕ 직권조사징수    
 ┕ 시 효    
산재보험과 관련된 잘못된 상식    
┖▶회사에서 산재처리를 해주지 않으면 산재보상을 받을 수 없다    
┖▶회사가 산재보험에 가입하지 않았다면 산재보상을 받을 수 없다    
┖▶근로자의 과실이 있으면 산재보상금이 삭감된다    
┖▶산재보상을 받으면 국민연금을 지급받을 수 없다    
┖▶퇴직하면 산재보상을 더 이상 받을 수 없다    

제7장 복리후생관리

복리후생은 임금이외의 대가    
┖▶복리후생제도의 역할과 기능    
┖▶복리후생제도의 유형    
 ┕ 법정복리후생    
 ┕ 법정 외 복리후생    
┖▶주요 복리후생제도 시행 사례    
 ┕ 의료비 지원    
 ┕ 학자금 및 장학금 지원    
 ┕ 주택구입 및 전세 자금 지원    
 ┕ 경조 지원    
 ┕ 재해부조    
 ┕ 해외여행 지원(인센티브 여행 포함)    
 ┕ 휴가 지원    
 ┕ 장기 근속자에 대한 포상    
 ┕ 회사의 복리후생 시설 운영 여부    
 ┕ 동호회 지원    
법정복리후생 제도    
┖▶휴가    
 ┕ 법률상 반드시 주어야 하는 휴가의 종류에는 무엇이 있나요?    
 ┕ 월차휴가는 어떻게 부여합니까?    
 ┕ 연차휴가는 어떻게 부여합니까?    
 ┕ 생리휴가는 반드시 유급으로 부여해야 합니까?    
 ┕ 산전·후 휴가는 몇 일을 부여해야 합니까?    
┖▶4대보험    
┖▶건강검진    
선택적 복리후생제도    
┖▶선택적 복리후생제도의 유형    
 ┕ 추가 선택형    
 ┕ 패키지형    
 ┕ 소비 계정형    
 ┕ 한국기업이 이용하는 선택적 복리후생제도의 유형    
┖▶선택적 복리후생제도의 설계    
 ┕ 선택적 복리후생제도 도입의 단계적 흐름    
 ┕ 선택적 복리후생제도의 도입시 유의사항    
┖▶선택적 복리후생제도의 운영기준    
┖▶선택적 복리후생제도의 과세문제    
 ┕ 일반적인 경우    
 ┕ 사내복지기금을 활용한 지급    

제8장 경력  이동  승진관리

경력관리(CDP)    
┖▶경력관리의 범위    
┖▶경력개발의 목적과 중요성    
┖▶효과적인 경력개발제도의 전제조건    
┖▶효율적인 경력개발프로그램 설계방안    
 ┕ 경력개발의 원칙설계    
 ┕ 구성원의 경력욕구 파악    
 ┕ 경력경로의 수립    
┖▶경력개발의 방법    
 ┕ 개별적 경력개발 방법    
 ┕ 조직단위 경력개발 방법    
┖▶경력개발관리의 기본체계와 유형    
 ┕ 직군분류표 작성    
 ┕ 경력경로    
 ┕ 경력유형    
 ┕ 경력관리의 기본방침    
┖▶경력관리(CDP)의 주요형태(목적별)    
 ┕ 인재양성형 경력관리    
 ┕ 관리자 선별형 경력관리    
 ┕ 적재적소형 경력관리    
┖▶경력관리(CDP)의 유의사항    
 ┕ 경력개발 욕구의 조사    
 ┕ 경력경로 설정    
 ┕ 경력개발시스템 설계    
 ┕ 지원시스템의 설계    
┖▶경력관리(CDP)도입의 효과와 문제점      
이동관리(전환배치)    
┖▶전환배치(=배치전환)    
┖▶이동관리의 중요성    
┖▶이동의 형태    
 ┕ 이동사유 및 형태에 의한 구분    
 ┕ 이동범위와 시기에 의한 구분    
┖▶인사이동의 기초자료    
 ┕ 직무분석    
 ┕ 인사고과    
┖▶적정배치의 방법    
 ┕ 적재적소의 원칙    
 ┕ 균형주의 원칙    
 ┕ 인재육성주의 원칙    
 ┕ 실력주의 원칙    
 ┕ 자기신고 제도    
이동관리(승진관리)    
┖▶승진관리의 주요 포인트    
┖▶바람직한 승진관리 방침    
 ┕ 합리적인 승진기준의 설정    
 ┕ 능력위주의 승진제도 도입    
 ┕ 내부승진 제도    
 ┕ 규정화 및 제도화    
 ┕ 승진을 위한 조직과 정원산정    
 ┕ 승진준비를 위한 훈련    
인사이동과 노무상 체크포인트    
┖▶전직  전근    
 ┕ 전직  전근의 의의    
 ┕ 전직  전근의 유효요건    
┖▶전출  전적    
 ┕ 전출  전적의 의의    
 ┕ 전출  전적의 유효요건    
 ┕ 전출  전적 후의 근로관계    
┖▶전보인사와 징계절차    
주요 기업의 승진연한    
국내 경력산정 기준 사례    
┖▶일반업체    
┖▶제조업    
┖▶무역업종    
┖▶철강업종    
┖▶자동차업종    

제9장 교육훈련관리

교육훈련 관리    
┖▶교육훈련의 절차    
┖▶교육훈련의 설계    
 ┕ 체계적인 교육훈련    
 ┕ 비체계적 교육훈련    
   ┕ O.J.T    
   ┕ 자기개발    
┖▶교육훈련의 방법    
 ┕ 강의식 방법    
 ┕ 실습식 방법    
 ┕ 참여식 방법    
┖▶교육훈련의 평가    
교육훈련 과정(집합교육 중심)    
┖▶교육요구 분석    
 ┕ 교육훈련 요구의 발생    
 ┕ 교육훈련 요구 분석    
 ┕ 교육요구 분석활동    
 ┕ 교육요구 조사방법    
┖▶교육목표 수립    
 ┕ 교육목표 수립    
 ┕ 교육목표의 형태    
┖▶교육훈련 기획 및 설계    
 ┕ 교육 프로그램의 설계    
 ┕ 연간 교육훈련계획 수립시 고려요소    
 ┕ 교육방법    
 ┕ 교육계획서 작성    
 ┕ 강사의 선정    
 ┕ 품의서 및 교육실시 공문    
┖▶교육훈련 개발 및 준비    
 ┕ 교육자료 및 준비물    
 ┕ 교재 제작 요령    
 ┕ 교육준비물 체크    
 ┕ 교육기자재 체크리스트    
┖▶교육훈련 실시    
 ┕ 교육시작 전 준비    
 ┕ 입교식    
 ┕ 교육 및 생활안내    
 ┕ 강사접대    
 ┕ 강사소개    
 ┕ 강사진행시 행동원칙    
 ┕ 강사료    
 ┕ 교육생 준수사항    
 ┕ 교육종료    
 ┕ 수료식    
┖▶교육훈련평가    
 ┕ 반응평가    
   ┕ 반응평가의 예    
   ┕ 반응평가시 주의사항    
 ┕ 학습평가의 방법    
 ┕ 직무행동평가    
 ┕ 교육종료 후 체크리스트    
교육업무 운영절차    

제10장 이직 및 퇴직관리

이직관리    
┖▶이직의 유형    
 ┕ 자발적 이직    
 ┕ 비자발적 이직    
┖▶이직의 기능    
┖▶이직의 원인과 대책    
 ┕ 이직의 원인    
 ┕ 이직 대책    
   ┕ 이직의 이유에 대한 조사방법    
   ┕ 자발적 이직에 대한 대책    
   ┕ 비자발적 이직에 대한 대책    
┖▶이직율의 측정    
┖▶이직비용의 측정    
퇴직금 지급대상자와 지급의무자    
┖▶퇴직금이란?    
┖▶퇴직금의 지급대상자    
┖▶퇴직금의 지급의무자    
퇴직금의 지급요건    
퇴직금의 계산방법 및 퇴직금 계산사례    
┖▶계속근속연수    
┖▶30일분의 평균입금    
 ┕ 퇴직일 이전 3개월간에 지급받는 임금총액    
 ┕ 상여금과 연차수당은 퇴직금 계산시 임금에 포함되나?    
┖▶퇴직금의 계산사례    
퇴직금 중간정산 제도    
┖▶퇴직금 중간정산의 요건    
 ┕ 근로자의 자발적인 신청이 있어야 한다.     
 ┕ 근로자가 신청해도 사업주는 이에 응할 의무가 없다.    
┖▶퇴직금 중간정산의 방법    
 ┕ 근무기간의 일부에 대해서만 중간정산도 가능    
 ┕ 중간정산 시 평균임금 산정 시점은 근로자가 신청한 날    
┖▶퇴직금 중간정산의 효과    
 ┕ 계속근로연수가 새로이 기산된다.    
 ┕ 근속기간과 관련된 다른 근로조건에는 영향을 주지 않는다.    
 ┕ 중간정산 이후에는 1년 미만의 기간에 대해서도 퇴직금을 지급    
퇴직연금제    
┖▶퇴직연금제도의 특성 및 도입효과    
 ┕ 퇴직연금제도의 특성    
 ┕ 도입효과    
┖▶퇴직연금제도의 구체적 유형    
 ┕ 확정급여형    
 ┕ 확정기여형    
명예퇴직제의 장단점 및 도입시 유의사항    
┖▶명예퇴직제의 장  단점    
┖▶명예퇴직제의 도입 시 유의사항    
퇴직소득세의 신고  납부    
┖▶퇴직소득공제    
┖▶세율    
┖▶퇴직소득세 계산사례    
퇴직시 업무처리 절차    
┖▶퇴직금의 지급    
┖▶4대 보험료    
 ┕ 건강보험    
 ┕ 국민연금    
 ┕ 고용보험    
┖▶갑근세 원천징수    
┖▶기타 점검사항    

제11장 취업규칙(사규) 관리

취업규칙    
┖▶취업규칙의 작성  신고 의무    
┖▶취업규칙에 기재되어야 할 사항    
┖▶취업규칙의 명칭    
┖▶취업규칙의 작성신고변경    
 ┕ 취업규칙의 작성    
   ┕ 취업규칙의 일반적 구성    
   ┕ 취업규칙의 하위규정    
   ┕ 하나의 사업장에서 복수의 취업규칙도 가능    
   ┕ 비정규직 근로자와 취업규칙의 적용범위    
   ┕ 기타 취업규칙 작성 시 유의할 점    
   ┕ 공인노무사 등 전문가의 도움을 받는 것이 바람직하다.    
 ┕ 취업규칙의 신고    
   ┕ 근로자 과반수의 의견 청취    
   ┕ 근로자 과반수의 의견을 듣는 방법    
 ┕ 취업규칙 변경(개정)    
   ┕ 취업규칙 변경절차    
   ┕ 종전보다 근로자들에게 불리하게 변경하는 경우    
   ┕ 취업규칙 변경신고 시 필요서류    
회사가 최소한 갖추어야 할 규정    
┖▶출장비정산규정    
┖▶임원퇴직급여규정    
 ┕ 퇴직금규정에 정한 퇴직위로금    
 ┕ 퇴직금지급 제도변경에 따른 손실보상    
┖▶임원상여지급규정    
┖▶복리후생비규정    
┖▶성과배분상여금약정    
┖▶사전약정에 의해서 지급하는 판매부대비용    
┖▶가격인하와 사전약정    
┖▶법인고유업무(고유목적사업)의 정관  등기    

제12장 문서관리

문서관리가 왜 필요한가?    
┖▶문서관리의 기능과 작성원칙    
┖▶문서의 종류    
┖▶문서관리의 표준화    
┖▶문서의 성립 및 효력발생 요건    
┖▶문서의 접수    
문서의 작성    
┖▶문서의 구성    
┖▶문서작성 요령 및 주의사항    
┖▶문서의 기안    
문서의 처리    
┖▶문서의 접수 및 발송    
 ┕ 대외공문    
 ┕ 대내공문(기안지, 협조전, 공지, 회의록 등)    
 ┕ FAX문서     
┖▶문서의 배부 및 반송    
 ┕ 문서의 배부    
 ┕ 문서의 반송    
 ┕ 문서의 발송    
문서의 관리    
┖▶용어의 정의    
┖▶문서의 관리    
 ┕ 관리     
 ┕ 파일링(편철)    
 ┕ 문서의 보관    
 ┕ 문서의 이관     
 ┕ 문서의 보전    
 ┕ 폐 기     
┖▶문서의 통제    
파일링시스템    
┖▶파일링시스템의 기본원칙    
┖▶파일링시스템에 임하는 자세    
┖▶파일링시스템 용어의 정의    
┖▶파일링 도구    
 ┕ 파일링 비품분류    
 ┕ 파일링 용품분류    
┖▶파일링시스템 단계별 실무기법    
 ┕ 파일링시스템의 실시단계    
 ┕ 분류    
 ┕ 보존연한    
 ┕ 파일링 방법(문서편철)    
   ┕ 문서철 라벨 기재사항    
   ┕ 문서의 편철 방법     
   ┕ 폴더 스티커 기입요령     
   ┕ 파일 박스 기재 요령     
 ┕ 비규격 문서의 파일링    
 ┕ 보관    
   ┕ 문서의 보관단위     
   ┕ 문서의 보관방법    
문서분류체계 사례    

제13장 행사관리

회사의 행사관리    
┖▶회사행사의 목적    
┖▶좋은 행사가 되기 위한 필요충분조건    
주주총회의 개최 및 준비사항    
┖▶주주의 기본 권리    
┖▶주주총회의 역할    
┖▶주주총회의 개최    
 ┕ 주주총회의 개최 장소    
 ┕ 주주의 의결권과 의결 추진방법    
 ┕ 주주총회 의사록 작성의 의무    
┖▶주주총회 관련 준비물    
┖▶주주총회 준비 일정표    
이사회의 개최 및 준비사항    
┖▶상무회    
┖▶이사회의 개최준비    
┖▶회의소집    
┖▶회의진행    
┖▶이사회의 의사 결의    
 ┕ 결정요건    
 ┕ 결의방법    
 ┕ 결의의 하자     
 ┕ 이사회의 권한    
┖▶의사록 작성    
┖▶사후관리    

제14장 자산관리

차량관리    
┖▶운전자관리    
 ┕ 운전자와 교통사고    
 ┕ 운전자 관리규정    
 ┕ 차량운행관리    
┖▶차량관리    
 ┕ 현금구매, 리스, 렌터카의 비교    
 ┕ 신규차량    
 ┕ 구차량의 처리    
┖▶차량운행내역의 기록    
 ┕ 차량사용신청    
 ┕ 차량사용일지의 기록    
┖▶차량주유    
┖▶차량주차    
┖▶차량의 수리 및 정비    
┖▶자가운전    
비품 등 물품의 구매    
┖▶구매업무    
┖▶구매의 담당    
┖▶구매방법    
┖▶구매승인권한    
┖▶구매계약    
┖▶구매원칙    

제15장 기타관리

인장관리    
┖▶인장의 종류    
 ┕ 법인인감    
 ┕ 사용인감    
 ┕ 직 인     
 ┕ 계 인    
┖▶인장의 신조 및 개각     
┖▶인장의 등록    
┖▶인감의 날인    
 ┕ 법인인감     
 ┕ 사용인감     
┖▶인장의 반납    
┖▶인장의 관리    
사무실 이전관리    
┖▶사무실 이전시 주요 업무사항    
┖▶사무실 이전 세부 절차    
┖▶사무실 선택시 체크 포인트    
┖▶사무실 계약시 체크 포인트    
안전보건교육과 성희롱 예방교육 실시    
┖▶안전보건교육 실시    
┖▶성희롱 예방교육 실시    
노사협의회의 설치  운영    
┖▶노사협의회 설치    
┖▶노사협의회 구성    
┖▶노사협의회 규정 제출    
┖▶노사협의회 운영    
┖▶노사협의회의 임무    
┖▶노사협의회 위원 임기 및 신분보장    
┖▶고충처리    


주요사례
[사례] 모집이외의 방법으로 인력을 조달할 수 있는 방법
[사례] 인력예측기법    
[사례] 면접자의 주의사항    
[사례] 다양한 면접방법 예시    
[사례] 채용예정 전화 통지를 한 후 채용이 안 된 경우 법적인 책임은?    
[사례] 근로시간 관련 주요 사례    
[사례] 무단 퇴사시 직원이 손해 보는 금액    
[사례] 한 달도 근무하지 않고 무단 퇴직한 근로자에게도 임금을 지급해야 하나요    
[사례] 학력  경력 등의 허위기재와 해고의 정당성    
[사례] 정년퇴직일의 계산    
[사례] 취업규칙 등에 징계절차가 별도로 규정되어 있지 않은 경우에는?    
[사례] 해고대상자 선정 시 고려해야 할 제 요인    
[사례] 정리해고의 요건 및 절차 개요    
[사례] 일반적인 구조조정 절차    
[사례] 구두에 의한 해고통지시 해고의 효력    
[사례] 임금 지급방식의 법적근거    
[사례] 중도퇴사자의 경우 연차수당지급    
[사례] 1년 미만 근로자에 대한 연차수당지급     
[사례] 철야근무시 연장근로수당과 대체휴무시 급여문제    
[사례] 연장근로와 야간근로가 겹치는 경우 수당의 계산    
[사례] 휴일근로와 연장근로 중복시 가산임금 산정방법    
[사례] 야유회를 유급휴일 날 실시하는 경우     
[사례] 토요일 근무 시 연장근로수당 및 휴일근로수당 계산방법    
[사례] 지각이나 조퇴  외출시 1일의 급여를 차감할 수 있나요    
[사례] 통상임금과 평균임금이 산정기초가 되는 수당 및 금품    
[사례] 가족수당, 급식비(식대)의 평균임금 산입 여부    
[사례] 월 통상임금 산정기준시간 예시    
[사례] 전근무처에서 연말정산환급세액을 받지 못하였을 경우(중도퇴사자 환급문제)    
[사례] 갑근세 및 4대보험료를 회사에서 대신내주는 경우 처리방법    
[사례] 3개월이 지난 일용근로자의 갑근세계산[일용근로자를 일반근로자로 보는 시기]    
[사례] 일용근로자 일급여 계산시 비과세소득    
[사례] 근로기준법상 임금과 세법상 과세 / 비과세 소득 비교    
[사례] 연봉액에 퇴직금을 포함해서 근로자에게 임금을 지급하고자 하는 경우    
[사례] 4대보험 적용의 특이  예외사항    
[사례] 4대 보험 적용시 상실일과 이직일, 퇴직일의 의미차이    
[사례] 부인이 남편회사(개인회사)에 근로자로 등재된 경우 4대 보험    
[사례] 무보수 대표이사의 4대보험    
[사례] 4대 보험의 소급적용신고    
[사례] 법인의 대표이사 및 개인회사 사장의 4대보험 적용    
[사례] 법인의 대표이사 변경시 4대 보험처리    
[사례] 출산휴가, 육아휴직 때 4대 보험료를 내야하나?    
[사례] 휴직기간 동안의 4대 보험    
[사례] 설 상여금 등의 4대 보험    
[사례] 공상과 산재처리 절차    
[사례] 중간입사자의 연차휴가일수 산정방법    
[사례] 주40시간 적용에 따른 월차휴가와 연차휴가의 계산방법은    
[사례] 생리휴가의 유급과 무급의 차이    
[사례] 사내복지기금을 활용한 선택적 복리후생제도    
[사례] ISD(Instructional Systems Development) 모델    
[사례] Outplacement(아웃플레이스먼트, 퇴직자 지원제도)    
[사례] 퇴직금을 14일 이내에 지급하지 못하는 경우 업무처리    
[사례] 퇴직금중간정산 요건 지침    
[사례] 회사측이 일방적으로 퇴직금을 중간정산해서 지급한 경우    
[사례] 퇴직금중간정산의 적법사례와 부적법사례    
[사례] 확정기여형과 확정급여형의 비교    
[사례] 이직확인서 작성방법    
[사례] 노동부에 신고를 안 한 취업규칙은 효력을 인정받을 수 없나?    
[사례] 취업규칙 변경관련 주요사례    
[사례] 기본적으로 갖추어야 할 인사총무규정    
[사례] 문서관리의 원칙    
[사례] 여러 종류의 결재방법    
[사례] 전자문서의 보존방법    
[사례] 문서표지의 기표방법    
[사례] 차량유지비 및 교통비의 세무상 처리    
[사례] 법인인감, 사용인감, 직인의 차이