기업의 성장ㆍ발전에 필요한 자원 중, 가장 기초적이면서도 중요한 것은 매니지먼트ㅡ경영이다. 매니지먼트가 잘 되면 사람과 업무는 기대 이상으로 잘 돌아가고 조직은 목표 이상의 업적을 달성하게 된다. 이 책에는 전진적이고 미래 차원의 지침을 위한 경영기법이 경영 각 분야에 걸쳐 종합적으로 해설되어 있다. 전통적인 관리론에 그치지 않고, 조직론ㆍ전략론 등의 성과를 충분히 담아 조직 변혁ㆍ글로벌 전략ㆍ현대적 관리 등, 최신 영역도 적극적으로 도입하여 체계화하였다.

대목차    

01  기업과 경영                   19
02  경 영 조 직               31
03  경 영 전 략              51
04  경영계획과 분석       99
05  의 사 결 정           139
06  설비투자계획                 161
07  이 익 계 획          179
08  조직의 개편                  193
09  목표에 의한 관리           217
10  리   더   십          251
11  시스템즈 어프로우치            267
12  경영의 국제화             283
 ★  특 별 부 록                 307      

목   차

01    기업과 경영   
 
1  기업의 생성과 형태                 20
2  경영 시스템의 형성                22     
3  경영과 매니지먼트                         24
ʱ  매니지먼트의 분화     24
ʲ  경영 직능의 각 계층     25
⑴  톱 매니지먼트    25
⑵  미들 매니지먼트   26
⑶  로워 매니지먼트    26
ʳ  매니지먼트의 사상사고방식            27
ʴ  매니지먼트 요소기능               28

02   경 영 조 직
1  경영조직 편성의 원리와 기준                  32
ʱ  조직형태의 원리     32
⑴  중소기업의 조직형태    32
⑵  기업 규모의 확대와 분권   32
⑶  분권원리(分權原理)와 분업원리(分業原理)에 의한 조직형태    32
ʲ  부문화(部門化)의 기준    33
⑴  맨파워에 의한 그룹화    33
⑵  업무 중심의 분업화   33
⑶  직능별 부문화    34
⑷  제품별 부문화   34
⑸  지역별 부문화    35
⑹  고객별 부문화   35
⑺  공정별설비별 부문화    35
⑻  과제별 부문화   35
ʳ  계층화의 기준               35
⑴  집권적 조직형태로서의 계층화    35
⑵  분권적 조직형태로서의 계층화   36

2  어떤 조직형태로 할 것인가                 37
ʱ  전통적인 조직형태     37
⑴  라인조직    37
⑵  펀쿠셔널functional 조직  38
⑶  라인 앤드 스탭 조직    38
ʲ  직능별 부문제 조직     38
⑴  직능별 부문제 조직의 생성    38
⑵  직능별 집권제 조직의 특색   39
⑶  직능별 집권제 조직의 장점과 한계    39
⑷  직능별 분권제 조직의 특색   40
⑸  직능별 분권제 조직과 다른 조직과의 차이    40
ʳ  사업별 분권제 조직     41
ʴ  프로젝트 조직과 매트릭스형 조직     42
⑴  프로젝트 조직    42
⑵  매트릭스형 조직  42
 
03   경 영 전 략
1  경영전략의 시대                         52
ʱ  경영전략의 정의     52
ʲ  경영전략의 구성요소    53
ʳ  경영전략 구성요소의 해제(解題)   54
⑴  도메인    54                  
⑵  제품시장전략   54            
⑶  성장 벡터vekter    55         
⑷  경쟁전략  55
⑸  경영자원의 축적배분    55
⑹  시너지symergy 효과   55
⑺  경쟁 우위 전략   56
ʴ  경영전략의 종류   57
⑴  통합적 전략  57             ⑶  다각화 전략   60
⑵  집약적 전략   59            ⑷  방어적 전략   62

2  경영전략의 프로세스                           66
ʱ  경영전략 책정의 일반적 프로세스     66
⑴  외부환경    66             
⑵  내부자원    69                   
⑶  전략적 기회와 문제성 위협의 발견 및 전략안의 탐색   69
⑷  전략안의 평가   69
⑸  경영전략의 책정    70
ʲ  경영전략 책정의 공정표(工程表)    70
⑴  프로젝트의 개시    71           ⑷  전략가설의 구축   73
⑵  정보의 수집   71                    ⑸  전략 가설의 검증   74
⑶  문제의 구조적 이해    72      ⑹  실행계획    76
ʳ  경영환경 변화의 예측     76

3  전략상 지위에 대한 분석                80
⑴  환경 적응의 의의   80             ⑸  기회와 위협   81
⑵  외부 환경과 시장    80         ⑹  전략정보의 수집과 기회 및 위협에 대한 대응    82
⑶  경영자의 전략적 활동    81   ⑺  경영전략의 본질   83
⑷  시  장    81                        ⑻  전략상 지위의 분석   84

4  기업의 전략방향을 구하려면                    87
  ʱ  효율적인 정보수집 활동을 위해     87
ʲ  정보 탐색 활동 지침으로서의 ｢기업의 사명｣     88
ʳ  성장전략의 탐색     90
⑴  확대화에 의한 성장    90
⑵  다각화에 의한 성장   92

04   경영계획과 분석
1  중장기 경영계획                           100
ʱ  중장기 경영계획에 담아야 할 내용과 중점 목표     100
⑴  경쟁력 향상을 위한 목표 만들기    100
⑵  수익(收益)의 유지   101
⑶  뒤를 이을 상품, 시장, 인재 만들기의 포인트    102
ʲ  중장기 경영계획 만들기의 수순   102
⑴  기업의 현재 상황 인식―파악해야 할 사실과 분석   102
⑵  중장기 계획 만들기와 중점전략의 책정   106

2  연간 경영계획                               110
ʱ  연간 경영계획은 경영의 실시 기준     110
⑴  1년간의 활동 기준    110
⑵  1년 후에 달성해야 할 결산서    110
⑶  업적 평가의 잣대    110
ʲ  연간 경영계획의 내용과 책정의 방법     110
⑴  연간 경영계획에 필요한 명세계획    110
⑵  각 부문별 계획   110
⑶  연간 이익계획 책정의 방법    111
ʳ  연간계획의 실시와 폴로우의 포인트     116
⑴  매월, 매주, 매일의 진척도(進陟度) 관리가 중요    116
⑵  달성상황, 진척도를 알기 쉽게 홍보한다    116
⑶  간부급에 대하여는 회의에서 철저히 주지시킨다    116

3  경영계획이 약한 기업은 키없는 배        117
ʱ  경영계획으로 체질개선도     117
⑴  경 영 이 념    117             ⑷  인 재 육 성    119
⑵  방침과 목표    118             ⑸  혁신의 촉진    119
⑶  관 리 기 준    118
ʲ  경영은 경영환경의 변화에 적응하기 위한 문제해결이다     119
⑴  경영 문제의 파악   119
⑵  경영문제 해결의 수순   120

4  경  영  분  석                                   124
ʱ  경영과 경영분석     124
ʲ  경영은 목적(目的) 시스템이다     126
ʳ  경영과 환경     127
ʴ  경영분석의 지표치(指標値)    127
ʵ  부채비율에 대해 어떻게 생각할 것인가     128
ʶ  부채비율과 대응책     129
⑴  자본을 늘린다    130
⑵  부채를 줄인다    131
ʷ  하나하나의 비율 개선은 불가능     133

05   의 사 결 정
1  의사결정의 개요                 140
ʱ  의사결정의 프로세스     140
ʲ  의사결정의 구분   142

2  의사결정의 유형                 145
ʱ  전략적 의사결정     145
⑴  경영자의 결단    146
⑵  시장분석    146
⑶  경쟁관계에 대한 분석    147
⑷  자사 자원의 분석    147
⑸  간접적 조건의 분석    148
⑹  전략의 책정    148
⑺  전략안의 평가    150

ʲ  관리적 의사결정과 업무적 의사결정     151
⑴  관리적 의사결정    151
⑵  업무적 의사결정   151
⑶  관리적업무적 의사결정의 프로세스    152
 
06   설비투자계획 
1  제○공장 신설계획                162
ʱ  시장에 맞추어 신설한다     162
ʲ  예정 점유율을 정하고 생산량을 예정한다   162
ʳ  투입자금의 총액을 정한다     163
ʴ  자금조달 능력에 맞춘다     165
ʵ  설비투자를 정하는 계산법     167
⑴  이익 비교법   167 
⑵  투자 이익률법     167
⑶  자금 회수기간법    167 

2  설비갱신계획                     172
ʱ  설비 갱신의 시기     172
ʲ  현재 설비를 그대로 사용하는 경우의 부담액     173
ʳ  투입자본의 회수     173
ʴ  설비의 가동력 저하    173
ʵ  근대화를 위한 설비 갱신     174

07   이 익 계 획
1  이익계획의 개념                180 
ʱ  목표와 계획     180
ʲ  이익계획의 원칙   180
ʳ  이익계획과 수익     181
⑴  매출 예측의 중요성    181
⑵  총수요를 예측한다     181
⑶  점유율에 대한 의사결정    183
⑷  판매력의 양과 질    184
ʴ  비용이란     185

2  이익계획의 작성                 187
ʱ  총자본 이익률과 이익계획     187
ʲ  CVP분석     188
ʳ  이익도표     189
⑴  이익도표와 고정비변동비    189
⑵  손익분기점    190
ʴ  자 본 도 표    190

08   조직의 개편
1  부문의 편성과 관리                194 
ʱ  부문의 편성기준     194
ʲ  직능별 부문편성과 목적별 부문편성   195
ʳ  매트릭스 조직     196
ʴ  부문의 관리     198

2  사업부제의 효용                 202
ʱ  사업부제란 무엇인가     202
ʲ  사업부제의 장점과 결점     203
⑴  사업부제의 장점    203
⑵  사업부제의 결점     204
ʳ  사업부제 채택의 요건     205
⑴  공격적 경영이 성공할 시기일 것    205
⑵  컨트롤 시스템이 완비되어 있을 것    206
⑶  사업부장이 뛰어난 인재일 것   207
⑷  사업부 상호간의 관련 항목이 적을 것   207
ʴ  사업부제의 연구    205
⑴  전체적인 경향    208
⑵  판매 사업부제와 영업 본부제   208
⑶  생산 본부제    209

3  서비스 스탭의 배치                 213
ʱ  서비스 스탭이란     213
ʲ  서비스 스탭의 발전과정     213
ʳ  서비스 스탭 편성상의 문제점     215

09   목표에 의한 관리 
1  경영목표의 실체                218 
ʱ  전원 참가의 경영목표     218
ʲ  목표와 행동   218
ʳ  목표와 조직     219
ʴ  목표에 의한 관리     219
⑴  합리적인 업무진행으로 개선한다     219 
⑵  의욕에 넘치는 집단으로 만들 것    220
⑶  업무와 사람과의 통합 그리고 경영의 혁신    220

2  ｢목표에 의한 관리｣의 도입                 225
ʱ  ｢목표에 의한 관리｣의 결정과 시달     225
ʲ  목표 관리와 업적 향상     225
ʳ  다른 상황과의 관련     228
⑴  경영계획과의 관련    228
⑵  예산과의 관련   228
⑶  표준원가 계산제도와의 관련    228
⑷  직무분장              권한과의 관련    228
⑸  인사고과와의 관련    229
⑹  업적 평가제도와의 관련    229
ʴ  비용과 예산화    229
ʵ  도입 스케줄     230 
ʶ  매뉴얼의 작성     230  

3  목표관리 성과의 평가                 237
⑴  성과의 점수화    237
⑵  일상업무의 평가   237
 
10   리  더  십
1  현대 기업과 리더십                252 
ʱ  리더십이란 무엇인가     252
⑴  리더십의 권한     252
⑵  리더십의 스타일    253
ʲ  바람직한 리더십     256

2  리더십의 실제                 257
ʱ  그룹목표의 설정     257
ʲ  팀워크의 육성     258
ʳ  업  무  분  담     259
ʴ  아이디어의 개발    261
ʵ  업무 개선     261
ʶ  뛰어난 리더가 되려면     263  
  
11   시스템즈 어프로우치
1  시스템과 시스템즈 어프로우치                268
ʱ  시스템의 개념     268
ʲ  시스템즈 어프로우치     269
ʳ  시스템 공학과 시스템즈 어프로우치     271

2  시스템 거동의 파악                 272
ʱ  시스템의 분해     272
⑴  시스템의 계층구조    272  
⑵  토털 시스템    273
ʲ  구성         행동        상태     273
⑴  시스템 구성과 시스템 행동    273  
⑵  시스템의 상태    274
ʳ  시스템과 프로세스     275
ʴ  경영활동의 시스템적 파악    275

12    경영의 국제화
1  수출 마케팅                284
ʱ  수출 마케팅의 검토 항목     284
ʲ  마케팅 프로그램의 책정     285
ʳ  기타 유의사항     287

2  기업의 국제거래                288
ʱ  국제화 전개의 패턴     288
ʲ  해외 진출의 수순     288
ʳ  사전 조사     289
⑴  사전 조사의 항목    289 
⑵  사전 조사의 실제 진행      292
⑶  진출 대상국의 결정     293

3  해외사업의 경영                 298
ʱ  경  영  방  식     298         
⑴  우위성의 확보    298           
⑵  현지 환경에 대한 적응     298
    ⑶  우수한 기업시민    299
                   ⑷  변호사 회계사의 활용    299
ʲ  인사 노무     299
⑴  채용해고    299           
⑵  근로조건     300
ʳ  생산 판매    301
⑴  생산 관리     301                
⑵  판  매    302
ʴ  철   수    302                     
⑴  철수의 원인   303            
                             ⑵  철수의 형태    304 

separate 특  별  부  록 
♣ CI추진개념    307
♣ 인티메이트 프로포잘 활성화    308
♣ 직장조직의 문제해결 활동   309
♣ 경영관리 추이 매트릭스   310
♣ 사업 동향과 필요 인재 추이 매트릭스   311
♣인적 자원 개발관리의 구도    312
♣ 인사 토털 시스템 관련도    314
♣ 직무주의 기축의 신인사 토털 시스템 설계 전개도   315
♣ 인사고과의 체계도   316
♣ 고과항목의 영역   317
♣ 인사고과에서 말하는 ｢능력｣의 체계    318
♣ 능력개발 커뮤니케이션 시스템    319
♣ 관리직 아세스멘트프로그램의 프레임워크   320
♣ 관리직 평가 결과 일람표   321
♣ 승격심사의 스텝   322
♣ 무슨 일에나 양면이 있다—사례    323
♣ 내면과의 대화일기    324 
♣ 과제 노트   326