은행과 ''거래''하는 고객 VS 은행을 ''활용''하는 고객
4년차 은행원 언니가 솔직하게 밝힌 은행 이야기

4년차 은행원이 밝히는 은행에 감추어진 모든 것. 저자가 직접 근무한 경험을 바탕으로 아는 사람만 아는 은행거래 요령의 알맹이를 알차게 전해준다. 저자는 은행이 기본적인 금융지식은 반드시 알고 있어야 되며, 은행거래에도 요령이 있어야 손해를 보지 않는다고 조언한다. 은행 내부에서 고객을 보니 대부분의 평범한 사람들은 은행과 거래만 하고 있었지만, 은행을 활용할 줄 아는 고객들이 일부 존재하고 있었다는 것이다.

그들은 자신들의 수입과 지출을 잘 조절하고 있었고, 원하는 시기에 원하는 금액을 마음에 드는 금리로 대출받아 투자를 하고 있었으며, 저축을 할 때에는 일반 다수의 금리보다 높은 금리로 조정해서 돈을 맡기고 있었다. 아는 사람들만 챙겨가고 부자들에게 유리한 은행거래가 억울하다는 생각에 인터넷 카페에 글을 쓰게 된 저자는 이 책을 통해 모든 재테크의 기본이 되는 은행거래에서 누구나 좀 더 유리하게 은행을 이용할 수 있는 팁을 전해준다. 

☞독자 대상
누구나 다니고 있는 가장 기본적인 금융기관인 은행의 현실을 은행원의 입장에서 솔직하게 이야기함으로써, 다른 사람보다 유리하게 은행을 이용하는 노하우를 전수한다. 은행 창구에서 머뭇거리던 사람, 은행 상품은 왠지 어렵고 복잡할 것 같아 꺼려지는 이들에게 은행거래 요령을 알기 쉽게 전해준다.

프롤로그 내가 은행원이 아니었다면 몰랐을 일들

CHAPTER 1 어느 은행원의 고백
병아리 은행원, 은행거래 고수를 만나다
돈이 노는 곳에 가야 돈과 친해진다
은행에서 느끼는 빈부격차
난 금융병원에서 근무하는 재테크의사
재테크의 정보격차를 먼저 줄이자
모든 재테크는 은행에서 시작된다

CHAPTER 2 은행은 아는 사람에게만 친절하다
은행원과 작심하고 친해지기
    산티아고의 조개
젊은 부자 고객의 저축 노하우
나는 ''''나''''라는 기업의 CFO
    나의 간지나는 재테크북
돈이 가야 할 곳을 찍어 주기
    담배통장과 다이어트통장

CHAPTER 3 저축의 사생활
통장을 알자 
    통장 쪼개기 
    청약통장이 쉬워졌다, 주택청약종합저축 
    이젠 안녕! 장기주택마련저축 
급여통장 만들러 온 당신은 ''''완소고객님'''' 
    CMA vs. 은행 급여통장 
    진짜 급여통장인지 확인하라
저축의 기술 하나. 금리
    예금금리가 내 맘대로?!
    은행에도 깜짝 세일이 있다
    제2금융권 활용하기 
저축의 기술 둘. 세금
    세금우대없이 금리를 논하지마라!

CHAPTER 4 대출의 사생활
알면 달고, 모르면 쓰다
    대출의 쓰라린 기억
신용대출, 자존심은 집에 두고 가세요
마이너스 통장, 대출 같지 않은 대출
    마이너스 통장의 굴레
예금담보대출, 급하다고 적금 해지하지 마세요
    펀드로도 담보대출이 가능하다
주택담보대출, 내 집 마련의 꿈
    밝은 미래만을 생각해선 안 된다
    무리하게 대출받는 위험
    주택담보대출 비교는 필수!
은행원이 말하는 대출의 지혜
    용어로 알아보는 대출 지식
    연체고객에게 독촉전화 걸기

CHAPTER 5 카드의 사생활
난 신용카드 부진 직원이다
카드 심사에서 발급까지
    카드 가입하면 네비게이션이 공짜? 
목숨을 걸고 연체를 하지 않아야 목숨을 지킬 수 있는 시대
    연체이자, 소액연체, 리볼빙, 카드할부
    신용카드는 아무나 쓰나
카드 VIP보다 수신 VIP가 되자

CHAPTER 6 펀드의 사생활
은행원이 말하는 펀드
    펀드를 어디에서 가입할 것인가?
    펀드 가입할 때 확인할 세 가지
고객들의 펀드 가입 유형
펀드를 읽자
    용어로 알아보는 펀드 지식
    펀드의 분류
    이름만 봐도 내용을 알 수 있다!
알고 보면 별거 아닌 ELS, ELF와 ETF 이해하기
    하락장에서도 수익을 챙기는 ELS, ELF
    나의 ELF 가입방식
    인덱스 펀드보다 한 수 위? ETF
    ETF가 끌리는 이유
    ETF의 주의할 점!

CHAPTER 7 보험의 사생활
안경 썼던 날을 기억하며
    나의 보험 권유 원칙
    당신이 현재 부자가 아니라면 보험을 가입하십시오!
    본인에게 맞는 보험을 찾는다
    보험을 어디에서 가입할 것인가?
    용어로 알아보는 보험 지식
의료실비보험, 병원비를 대신 내 준다
    내가 의료실비보험을 추천하는 이유
    어떻게 가입할까? 
연금보험, 평생 소득 만들기
    어느 중년 고객의 고민
    나를 위한 평생수입이 필요하다
    어떻게 가입할까?
변액보험, 펀드와 비교하지 마라!
    일반계정과 특별계정
    변액연금보험과 변액유니버설보험
    어떻게 가입할까?

에필로그 재테크는 행복이다
감사의 말