성공한 가족기업은 어떻게 다른가?
뉴욕 타임즈, 미쉐린, 리바이스, 에스티 로더… 글로벌 가족기업의 장수 비밀을 파헤친다!

직원의 자기계발을 위해 모토로라 대학을 세워 10만 명을 교육시킨 모토로라, 브랜드별 매뉴얼을 만들어 화장품 판촉 혁신을 이끈 에스티 로더, 최저가 전략으로 대형 할인점의 선두주자가 된 월마트. 이들의 공통점은 바로 가족기업이다. 이들은 거의 100년이 넘는 역사를 자랑하는 장수기업들로, 일류 제품으로 소비자를 공략한다. 

가족기업을 연구해 온 두 저자가 이 책에서 튼실한 재무구조와 긍정적인 기업 이미지를 유지하고 있는 가족기업들의 성공 비결을 분석하였다. 그리고 세계 200대 가족 기업을 토대로 연구한 결과, 공통적으로 4가지 우선순위(4C)를 기업 운영에 적용해 왔음을 밝혀냈다. 꿈을 추구하는 연속성, 직원들을 하나로 통합하는 공동체 의식, 직접 고객과 시장에 다가가는 관계, 자유롭게 행동하고 개선하는 지휘 등 장수기업을 만드는 4가지 핵심 우선순위를 통해 오랜 기간 시장에서 살아남고 수익을 유지할 수 있는 방법을 자세히 들려준다. 

책의 뒷편에 수록된 부록 A에는 글로벌 가족기업 분석 표가, 부록 B에는 우선순위 평가표와 자기 평가를 위한 체크리스트가 실려 있다. 이 부록을 통해 자신이 몸담은 기업에서 부족한 면과 지나친 점이 무엇인지 살펴본다음 각 전략별로 유용하게 활용할 수 있는 정책과 업무 방식을 배울 수 있다. 

☞ 이 책의 독서 포인트!
뉴욕 타임즈, 미쉐린, 리바이스, 월마트 등 대표적인 24개 글로벌 가족기업의 다양한 성공 사례를 통해 기업을 지키고 성장해 나가는 장수 가족 기업의 리더십과 혁신, 사업 전략을 도표와 체크리스트 등을 쉽게 배울 수 있도록 배려하였다.

감사의 글
서문 | 장수기업을 찾아서

제1장 무엇이 위대한 가족기업을 탄생시키는가?
가족 기업의 문제
성공한 가족기업들
가족기업이 장수하는 이유
베짱이와 개미
약점도 강점이 된다
가족기업의 관리 방식

제2장 위대한 가족기업의 우선순위-4C
연속성(Continuity)-꿈을 추구하라
공동체 의식(Community)-직원들을 하나로 통합하라
관계(Connection)-좋은 이웃 그리고 동반자 되어 주기
지휘(Command)-자유롭게 행동하고 운영하라
위대한 가족기업들에게서 찾을 수 없었던 점
4C 우선순위 간 조화를 유지하는 방법
전략과 4C
전략이란 무엇인가?

제3장 브랜드 구축가
성공적으로 브랜드를 구축한 가족 기업
브랜드 구축 전략
꿈을 향해서-지속적인 헌신과 브랜드 관리
브랜드 가치를 높이는 가족기업만의 노하우
자유로운 리더의 혁신적인 브랜드 구축
성공적인 브랜드 구축 기업의 특징

제4장 장인 정신
장인 정신을 가진 가족 기업
품질 경영 전략
꿈을 이루려는 노력-품질이 뛰어난 제품을 만들고자 하는 사명
장인 정신으로 조직을 통합하라
고객을 최우선으로 하는 품질 개발
활발한 활동은 하는 최고 경영팀
장인 정신이 강한 기업의 특징

제5장 운영자
뛰어난 운영 방식을 활용하는 가족 기업
우수한 운영 전략
대기업, 완벽한 체계를 꿈꾸다
좋은 동반자 되기-견고한 관계를 만들어라
대담하고 창의적으로 행동하는 리더
공동체 의식
운영 중심 가족의 특징

제6장 혁신가
혁신적인 가족기업
지속적인 혁신 전략
대담하고 빠른 혁신
창의적인 협력 통해 직원 통합하기
혁신에 따르는 위험 관리
혁신을 이끄는 제휴
뛰어난 혁신 기업의 특징

제7장 협상가
협상 전략의 4가지 요소
협상에 뛰어난 가족기업
협상 기회를 추구하라
좋은 동반자 되기-관계를 활용하고 인맥을 쌓아라
연속성 확보를 위한 위험 관리와 누적 학습
기업가 정신이 풍부한 문화 창조
완벽한 협상 기업의 특징

제8장 가족기업의 곤경
브랜드 구축 기업의 위기
장인 정신을 중시하는 가족기업들의 실수
무감각한 운영 중심 기업들
서투른 혁신
위험한 협상
이카루스 패러독스와 경쟁력 약화 증후군
C 우선순위의 균형 유지

제9장 장수기업의 비밀
장수기업의 지배 구조
장수기업을 위한 경영자의 철학
공동체 구성을 위한 조직 구성
장수기업을 만들기 위한 분야별 목표
직원들의 참여
장기적인 윈윈관계를 형성하라

부록A｜글로벌 가족기업 분석 표
부록B｜C 우선순위 평가표와 체크리스트
주